Base De Dados Da Gestão De Um Hotel

DIFERENÇAS CONCEITUAIS ENTRE DADO X INFORMAÇÃO O que diferencia dado ou um conjunto de dados da informação, a qual auxilia no processo decisório, é o conhecimento que ela propicia ao tomador de decisões. Dado é qualquer elemento identificado em sua forma bruta que, por si só, não conduz a uma compreensão de determinado fato ou situação. Dado Conhecimento informação (auxilia no processo decisório) Processamento ou Tratamento dos dados Informação é o dado trabalhado que…

....................................03 1.2. Atraso virtual de pequenos e médios hoteis........................................................04 1.3. Tecnologia Multiplataforma integrada................................................................04 1.4. Tecnologia e comodidade...................................................................................04 2. O uso de tecnologias da informação em hotéis de pequeno e médio porte: um estudo multicaso....................................

Centro Europeu Curso de Marketing e Propaganda em Gestão de Marketing Plano de Negócios LA.N RENT A CAR S U M Á R I O 1. Sumário Executivo 2. O Conceito do Negócio (Missão e Visão) 2.1.O negócio L.A.N RENT A CAR 2.2.O Serviço 3. Equipe de Gestão 4. Análise setorial 5. Análise Estratégica (Mercado e Competidores) 6. Mercado Alvo 7. Fornecedores 8. Marketing e Vendas 1.Serviço 2.Preço 3.Praça (Distribuição) 4.Promoção 5.Estratégia de Vendas 9. Estrutura e Operação (…

[pic] Curso Superior de Gestão de Empresas – 1º Ano 2009/2010 Hotel Four Views [pic] Docente: Dr. João Roberto Teles Discentes: Iolanda Macedo Rubina Mendes João Pedro Freitas Roberto Temtem [pic] ÍNDICE Introdução 3 Apresentação do Hotel 4 Caracterização e Localização Hotel 5 Capital Social 6 …

Gráfico 1: Gráfico do propósito da visita dos clientes no Hotel.......... 41 Gráfico 2: Gráfico do atendimento dos recepcionistas...................... 42 Gráfico 3: Gráfico da rapidez e eficiência na chegada do clientes...... 43 Gráfico 4: Gráfico dos serviços dos mensageiros............................. 43 Gráfico 5: Gráfico dos serviços dos manobristas............................. 44 Gráfico 6: Gráfico da classificação do Hotel no geral........................ 45 Gráfico…

Diversificação, incluindo-se nesta Estratégia Corporativa, a Estratégia de Integração Vertical. São estas Estratégias, que são também Estratégias de Crescimento, no quadro da formulação da Matriz de Ansoff, que importa analisar, tentando compreender, com os dados disponíveis, essas opções, tendo como referência o que estudamos sobre a matéria. A Sonae foi fundada em 1959, e a sua indústria de raiz, foi a Indústria da Madeira. Só nos anos 80 a Sonae entrou no negócio da Distribuição…

anos as empresas mantiveram uma atitude administrativa em que a escolha e gestão dos salários eram feitas apenas por meio dos cargos atribuídos, esse modelo administrativo atrelava o progresso na carreira a totalidade do tempo do funcionário na empresa ou a sua função. O fenômeno da globalização e à necessidade que têm as organizações de se adaptarem às novas tendências, propiciaram inúmeras mudanças no que tange a gestão de pessoas, muito embora autores como Maslow (2001), Herzberg…

comercializado. 3. QUAIS SÃO OS 3 SISTEMAS DE GESTÃO FUNDAMENTAIS PARA O DESENVOLVIMENTO DE UMA EMPRESA? - Operacional: aquele que produz; processo de produção, desenvolvimento de serviços, aquisição de matéria prima e pessoas que operacionalizem os processos; - Administrativo: prospecção de recursos (próprios ou de terceiros) e gestão de recursos (físicos e financeiros); - Comercial: local e pessoas para vender 4. QUAIS SÃO OS OBJETIVOS DO DEPARTAMENTO DE GESTÃO COMERCIAL? Os…

que precisam ser superados através da utilização de ferramentas eficazes de apoio à gestão. Sob esta óptica, o ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Action) pode ser considerado uma ferramenta importante, auxiliando os gestores no processo de tomada de decisões tendo em vista o alcance dos objetivos organizacionais. Este estudo possui como objetivo geral demonstrar como a etapa Planejamento do ciclo PDCA pode auxiliar na gestão das empresas a partir da análise das potencialidades e dificuldades…

GERENCIAMENTO DE RESERVAS PARA HOTÉIS SÃO PAULO 2012 KAIQUE MATHEUS DOS SANTOS LUCAS DOS SANTOS NOVAIS SARAH VALÕES DOS SANTOS WILLIAN BERNARDO DE OLIVEIRA SOFTWARE PARA GERENCIAMENTO DE RESERVAS PARA HOTÉIS Trabalho de Conclusão de Curso apresentado à Escola Técnica Raposo Tavares, como requisito obrigatório para obtenção do título Técnico em Informática. SÃO PAULO 2012 SOFTWARE PARA GERENCIAMENTO DE RESERVAS PARA HOTÉIS…