Marketing

ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM GESTÃO FINANCEIRA Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCÁRIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Porto Alegre 2007 Ricardo João Negretto FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES BANCARIOS: MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO BASE NA ESTRATÉGIA DE LEALDADE Trabalho de conclusão de curso de Especialização apresentado ao Programa de Pós-Graduação em Gestão em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do Sul, como requisito parcial para a obtenção do título de Especialista em Gestão Financeira. Orientador: Prof. Luis Antonio Slongo Porto Alegre 2007 AGRADECIMENTOS Agradeço a Deus pela sabedoria; à minha esposa Luciane, pelo incentivo constante; à minha família e ao meu orientador prof. Martin de La Martinière Petroll. Obrigado a todos. RESUMO A competitividade do mercado, cada vez mais acirrada, tem levado organizações a buscar novas estratégias para sobreviver. O marketing de relacionamento, ou novo marketing, aquele embasado em relacionamentos de longo prazo, duradouros e na satisfação das necessidades e expectativas dos clientes, tem sido a estratégia cada vez mais utilizada para a fidelização, retenção e conseqüentemente aumento da lucratividade. Muitas são as instituições financeiras cuja estratégia está voltada para o mercado. O Banco do Brasil atento as mudanças que vem ocorrendo, implanta o seu novo modelo de Relacionamento para…

[pic] SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO TECNOLOGIA EM GESTÃO DE MARKETING NELSON LUIS HERNANDES ROCHA MARKETING DE RELACIONAMENTO NA ASSOCIAÇÃO ATLÉTICA DO BANCO DO BRASIL DE CAXIAS DO SUL Caxias do Sul 2009 NELSON LUIS HERNANDES ROCHA MARKETING DE RELACIONAMENTO NA ASSOCIAÇÃO ATLÉTICA DO BANCO DO BRASIL DE CAXIAS DO SUL Trabalho de Conclusão de Curso…

Universidade Paulista, como requisito parcial à obtenção do certificado do curso, sob a orientação do Professor(a) . PALMAS – TO 2011 RESUMO O Banco do Brasil sempre foi pioneiro nas ações que desenvolve. Isso, desde a sua história, sua criação. Através dessa análise mercadológica buscou-se verificar e entender como se faz a organização da referida empresa. Quais os pontos fortes e os…

INTRODUÇÃO 3 2 DESENVOLVIMENTO 4 2.1 EMPRESA 1 – BANCO PAN 4 2.2 ENTREVISTA EMPRESA 1 4 2.3 ANÁLISE ATIVIDADES DE MARKETING EMPRESA 1 6 2.4 IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS NA EMPRESA 1 6 2.5 PLANO DE AÇÃO EMPRESA 1 7 2.6 EMPRESA 2 – CASA DOS COLCHÕES 7 2.7 ENTREVISTA EMPRESA 2 7 2.8 ANÁLISE DAS ATIVIDADES DE MARKETING EMPRESA 2 9 2.9 IDENTIFICAÇÃO DE PROBLEMAS NA EMPRESA 2 9 2.10 PLANO DE AÇÃO EMPRESA 2 10 2.11 ANÁLISE COMPARATIVA ENTRE A EMPRESA 1 E A EMPRESA 2 10 3 CONCLUSÃO 12 REFERÊNCIAS…

| | |Curso de Administração – Modalidade a Distância | | RELATÓRIO DE ESTÁGIO SUPERVISIONADO DISCIPLINA: MARKETING Professor: Ana Augusta Freitas Tutor: Francisco Ivonilton Rocha da Silva Aluno: Sérgio Luiz Cordeiro de Oliveira FORTALEZA – CE Dezembro de 2009 UNIVERSIDADE ESTADUAL DO CEARÁ CENTRO DE ESTUDOS SOCIAIS APLICADOS Curso de Administração – Modalidade a Distância Sérgio…

FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO DEPARTAMENTO DE CIÊNCIAS ADMINISTRATIVAS Simone Schommer de Oliveira MARKETING ESPORTIVO DO BANCO DO BRASIL: ANÁLISE DO MODELO UTILIZADO NO VOLEIBOL E SUA APLICABILIDADE AOS DEMAIS ESPORTES PARA OS JOGOS OLÍMPICOS DE 2016 Porto Alegre 2010 Simone Schommer de Oliveira MARKETING ESPORTIVO DO BANCO DO BRASIL: ANÁLISE DO MODELO UTILIZADO NO VOLEIBOL E SUA APLICABILIDADE AOS DEMAIS ESPORTES PARA OS JOGOS OLÍMPICOS…

Nas questões a seguir, marque, para cada uma, a única opção correta, de acordo com o respectivo comando. Para as devidas marcações, use a Folha de Respostas, único documento válido para a correção das suas respostas. 3 – MARKETING QUESTÃO 1 Bancos lideram ranking das marcas mais valiosas no Brasil Pelo terceiro ano consecutivo, os três maiores bancos do país lideram o ranking das marcas mais valiosas do Brasil. Bradesco, Itaú e Banco do Brasil (BB) encabeçam a lista elaborada…

CONECTADO Bacharel em Administrao FUNDAMENTO DE MARKETING Goinia 2014 FUNDAMENTO DE MARKETING Trabalho de Concluso de Curso apresentado UNOPAR - Universidade Norte do Paran, como requisito parcial para a obteno do ttulo de Bacharel em Administrao. Orientador Prof. Goinia 2014 SUMRIO QUESTIONRIOS.....................................................................................4 MARKETING DE RELACIONAMENTO.................................................... 5 PLANO DE…

SUMARÉ ALEXANDRE ANDRÉ DOS REIS – RA 1214390 CARLA SOUZA GARCIA DA SILVA – RA 1214812 GISELY NATÁLIA – RA 1217292 TALITA VIEIRA DA SILVA – RA 1214017 MARKETING Análise das ações de Marketing na Empresa Banco Itaú S/A São Paulo 2014 ALEXANDRE ANDRÉ DOS REIS CARLA SOUZA GARCIA DA SILVA GISELY NATÁLIA TALITA VIEIRA DA SILVA MARKETING Análise das ações de Marketing na Empresa Banco Itaú S/A…

RACISMO NOS EUA WWW.RETRATODOBRASIL.COM.BR | R$ 9,50 | NO 65 | DEZEMBRO DE 2012 MEMÓRIA MARIA AUGUSTA THOMAZ, O PERFIL DA GUERRILHEIRA DA ALN-MOLIPO QUE MORREU 4 VEZES RB65capaPSD.indd 1 26/11/12 23:28 doBRASIL retrato 5 Ponto de Vista A ENCENAÇÃO DO MENSALÃO da história da República” WWW.RETRATODOBRASIL.COM.BR | N O 65 | DEZEMBRO DE 2012 FALE CONOSCO: www.retratodobrasil.com.br CARTAS À REDAÇÃO redacao@retratodobrasil.com.br rua fidalga, 146 conj. 42 cep…