Balances Scorecard

1. - Como definir o Balanced Scorecard (BSC)? Conceitualmente, o Balanced Scorecard, também conhecido como BSC, é um modelo de gestão que auxilia as organizações a traduzir a estratégia em objetivos operacionais que direcionam comportamentos e desempenho. Este conceito, foi concebido por David Norton e Robert Kaplan (professor da Harvard Business School) e surgiu em princípios da década de 1990, a partir da percepção de que os modelos de gestão anteriores contemplavam somente indicadores

eficácia e alcance das metas, através de sistema de mensuração de desempenho na criação de valor. Esta proposta associa a gestão de projetos seguindo os procedimentos do PMBOK- Project Management Body of Knowledge e a metodologia do BSC - Balanced scorecard na modelagem de uma ferramenta de sistema de informação aplicada a uma atividade cujo objetivo é social e específico, a gerontologia social, tratando a gestão e mensuração de serviços relativos ao processo de atenção do envelhecimento…

2º. – 3º. – 4º. – 5º. – c - A seguir, some a pontuação que foi atribuída a cada um dos 5 problemas listados como mais complicados. Soma: ______________________ d - Após a conta veja em que categoria você se encontra: III - BALANCE SCORE CARD DESENVOLVIMENTO DE COMPETÊNCIAS O QUE SIGNIFICA SER COMPETENTE? (Rosângela Borges Martins) A competência exige o saber, o saber fazer e o ser/conviver (conhecimentos, habilidades e atitudes). Trabalhar enfocando as…

..............05 4- FERRAMENTAS DE GESTÃO...........................................................................07 5- PROGRAMA 5`S.................................................................................................08 6- BSC BALANCE SCORECARD..........................................................................10 6.1- QUADRO DE PERSPECTIVAS BÁSICAS......................................................10 7- CEP...................................................................

SWOT • Também chamada de PFOA ou FOFA • Forças (strengths) e Fraquezas (weaknesses) da organização • Oportunidades (Opportunities) (threats) do ambiente e Ameaças • Identificação dos Fatores Críticos de Sucesso INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO BALANCE SCORECARD BSC • Metodologia de avaliação de organizações desenvolvida por Kaplan e Norton. • Analisa medidas financeiras e não-financeiras, tendências e ocorrências, etc. • Serve de medida para os gestores acompanharem o desempenho da…

estratégia de marketing são os meios pelos quais os objetivos de marketing serão alcançados e geralmente se preocupam com os quatro elementos principais do mix de marketing (promoção, praça, preço, produto). Indicadores de Desempenho Empresariais o Balance Scorecard oferece aos executivos os instrumentos de que necessitam para alcançar o sucesso no futuro e usa essencialmente a medição integral de desempenho para acompanhar e ajustar a estratégia de negócios. Ele continua enfatizando a…

estratégias organizacionais. Èsse processo também é conhecido como BSC (Balance Score Card). A BSC do capital humano conta com uma atividade básica de gerenciamento, aprendizagem e desenvolvimento de pessoas. Mayo (2003) acrescenta que este modelo não esta concentrado apenas nas pessoas, mas também em algumas aplicações voltadas às perceptivas de custo, produtividade, aprendizagem e crescimento. O Balance Scorecard tem como principal objetivo permitir a associação/…

notadamente nos estudos empíricos.No nível das nações,mais conhecidos são o “Anuário de competitividade”,do IMD,e o “Relatório de competitividade global”do Word Economic Forum,enquanto no nível das organizações continuam valendo os esforços de BSC(balance scorecard),apesar das dificuldades em isolas relações causais ou lineares quando a disponibilidade limitada de dados rigorosos,consistentes e contemporâneos significa que as métricas podem resultar em decisões subjetivas e caprichosas…

eficiência econômico – financeiro e gerencial das empresas, sejam elas, micro, pequenas, médias ou grandes, a tal ponto, que muitas instituições de crédito exigem a sua apresentação antes de concederem empréstimos a seus clientes. 2. BALANCED SCORECARD O BSC é uma abordagem que suporta a implementação da estratégia e a monitorizarão da sua execução a todos os níveis da organização. O BSC garante o alinhamento das ações das diferentes áreas organizacionais em torno do…

Expedição; - Venda direta; - Venda por atacado. • Função promoção: - Material promocional - Promoção - Publicidade - Propaganda - Amostra grátis. • Função preços: - Estudos e análises - Estrutura de preços, descontos e prazos. Balanced Scorecard-BSC de Seis Sigmas O presente artigo busca demonstrar a importância dos sistemas logísticos, especialmente com a introdução de novos conceitos como o Supply Chain Management (SCM). Para otimizar um SCM, é importante trabalhar…