Gestão do Clima

Disciplina: GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL DESCRIÇÃO DO PLANO DE ENSINO GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL (ONLINE (EAD)) PERFIL DO DOCENTE Profissional com experiência em Gestão de Recursos Humanos, detentor de título de Bacharel em Curso da área de Ciências Humanas ou de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos e pós‐graduação, preferencialmente, stricto sensu na área de Gestão ou Ciências Humanas, ou Ciências Sociais Aplicadas, desde que possua experiência profissional em gestão de clima organizacional. CONTEXTUALIZAÇÃO A gestão do clima organizacional é um estudo indispensável para a compreensão do grau de satisfação dos empregados de uma empresa e a conseqüente avaliação do seu grau de comprometimento. Constitui uma importantíssima métrica para a avaliação da performance da gestão de recursos humanos e da cultura das organizações. Nesta disciplina, são abordados temas relativos ao diagnóstico, à mensuração e a melhoria do clima das organizações. EMENTA A relevância do clima organizacional. Estratégias corporativas que vêm impactando o clima das organizações. Clima e cultura organizacionais: conceitos, relações e formas de manifestação. A quem cabe a responsabilidade pela avaliação e acompanhamento do clima organizacional. A relação entre o clima organizacional e a qualidade de produtos e serviços. Estratégias de avaliação e acompanhamento do clima. Técnicas de pesquisa de clima. Variáveis organizacionais. Etapas do planejamento de uma pesquisa de…

chamada para a aula seguinte. Faça os exercícios de autocorreção. Faça as atividades do PI solicitadas no final da aula. Tire suas duvidas com seu professor tutor. Aula 10 • • • • Leia a introdução da aula. Leia o texto condutor da aula. Leia a síntese da sua aula. Faça os exercícios de autocorreção. • • 11º. semana 12º. semana 13º. semana 14º. semana Trabalho 3/74 • Verifique a data de sua AV2 (Entrega Final do Projeto). 15º. semana…

originais à produção de um colega; c) expansão da temática solicitada através da produção de textos originais que desdobram, complementam ou trazem novas informações à discussão. O desempenho dos alunos nas diferentes atividades desenvolvidas será consolidado em notas, de forma a atender o estabelecido no Regimento Interno da Universidade Estácio de Sá, de acordo com as normas descritas a seguir. O aluno será avaliado, oficialmente, em três etapas, AV1, AV2 e AV3, sendo a cada uma delas…

Rosemeire Aguiar dos Santos lolinha_aguiar@hotmail.com910213682 Rita de Cássia Rantin Barbosa ritarantin@hotmail.com910212855 Tatiane Regina Joaquim thatty_ssp@hotmail.com SÃO PAULO 2012 2. UNINOVE – Universidade Nove de JulhoFORMAÇÃO ESPECÍFICA EM GESTÃO DE CONTACT CENTER Professores orientadores e suas disciplinas: Carlos William – Comunicação e Gestão de Novas Tecnologias Cristiane Sambugaro – Gestão de Imagem Corporativa Jorge Luiz Fagnani – Gestão e Prospecção de Clientes Luisa…

licença-maternidade através do pensamento crítico e dialético (proposição metodológica deste artigo), oferecendo, com isso, diminuição da ambigüidade e respaldo à seguridade dos direitos de cidadania, sem contradizer a sobrecarga das disposições legais que permeiam o assunto. A aceitação da licença-maternidade de seis meses é uma dicotomia entre finanças e saúde do trabalhador. A mãe estressada por ter que deixar o filho nos primeiros meses em que a dependência do aleitamento materno…