Atps pet glamour etapa 4

ATPS – ETAPA 4 Descrever e explicar todos os problemas de comportamento detectados. Problemas de comportamento detectados no Pet glamour: Falta de comprometimento dos Sócios- Gestores. Funcionários desorganizados Equipe sem comprometimento Ausência de companheirismo e Comunicação Falta de reuniões com funcionários. 1. Descrever e explicar o que seria ideal em termos de Eficiência; Eficácia e Efetividade no Pet Glamour. A eficiência significa realizar um trabalho correto, sem muitos erros, por outro lado a eficácia consiste em realizar um trabalho que atinja totalmente o resultado concluindo o que se propôs a fazer com um bom almejo do resultado. A efetividade está ligada à ética e a responsabilidade pública. O ideal para a empresa PET GLAMOUR seria que cada funcionário realizasse seu trabalho de maneira correta dentro das regras da empresa e entendessem a importância de sua função levando em conta também a pro atividade. A empresa passa por uma enorme falta de comunicação entre funcionários e diretoria e como comunicação é um fator critico de sucesso de uma empresa, reuniões mensais para expor problemas e criar soluções seria uma maneira de diminuir a falta de comunicação. 2. Diante do levantamento dos problemas (passo anterior) definir quais são os empecilhos (problemas, entraves) para que a empresa atinja sua Eficiência, sua Eficácia e sua Efetividade. Os funcionários não são firmes aos propósitos da organização. O problema é a falta de…

ETAPA 3 Aula tema: Formação dos grupos. Sua Transformação em equipe. Da equipe: Tipos, desenvolvimento e atuação: Passo 1 – Analisar a formação dos grupos no Pet Glamour. 2: Responder as perguntas:  1- Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? O status: Um grupo é formado por dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se reúnem visando à obtenção de um determinado objetivo. As principais razões pelas quais as pessoas se reúnem em grupos são:…

Etapa 4 Relatório Concluímos Que os gestores estão desmotivados por causa últimos acontecimentos do Pet Glamour. Alba não está se sentindo realizada com seu próprio negócio e está preocupada com a queda do faturamento da empresa, ao ponto de dizer que seu sócio (irmão) não está fazendo um bom trabalho, e por causa disso acaba discutindo e ofendo-o. Porém umas das motivações para Alba seria o aumento do faturamento. João se sente sobrecarregado porque Alba não se interessa pela…

4 etapa Os comportamentos detectados na Pet Glamour é egoísmo,a falta de comunicação entre os funcionários no geral tanto na Pet quanto na loja a falta de controle onde isso esta prejudicando a empresa e pode haver também bastante prejuízo onde não conseguindo realizar a entrada e saída de mercadoria com eficaz;muita falta de experiência também onde estão deixando ter atrasos e muitas ocorrências não realizada com sucesso onde os clientes perdem a confiança em seus trabalhos; também…

Etapa 3 Passo 1 (Equipe) Analisar a formação dos grupos no Pet Glamour. 1. Ler o Artigo Definindo e classificando grupos – a formação dos grupos, disponível em: < https://docs.google.com/open?id=0B9lr9AyNKXpDRE5DSmtScmx3OTQ>. Acesso em: 06 out 2012. Compreender os conceitos apresentados no artigo. 2. Responder às perguntas: 2.1 Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? A partir da formação de grupos formais e informais 2.2 Como são os agrupamentos…

Introdução Pet glamour e uma empresa que esta no ramo de pet shop que trabalha com produtos de animais de estimação, e serviço de banho e tosa de cães e gatos. Cenário atual Os funcionários do Pet Glamour não se entendem muito bem, para começar os sócios João e Alba, João acusa Alba de não ajudá-lo na parte burocrática e de não ceder os funcionários de banho e tosa para ajudarem na loja e Alba acusa João pela sua má administração causando queda do faturamento da empresa. O Gerente da…

Concluímos que a pet shop Pet Glamour tem grande potencial, porém, está desestruturada, os sócios não se comunicam para tomar decisões sobre o negócio e não possuem controle sobre os funcionários. Os sócios dividiram a Pet Shop em duas partes, administração e banho e rosa, de forma que cada um ficasse responsável por uma parte, porém um não deixasse de ajudar o outro. Mas não é isso que está acontecendo, um dos sócios, João, está desmotivado, pois não consegue administrar a loja toda…

4.2 Tabela de performance da Pet Glamour Situação Atual Ideal Entraves Solução Eficiência Desorganização Gasta tempo e insumos desnecessários Mudança de valores, princípios e atitude. Falta de padronização Economizar recursos Operar com custo e tempos reduzidos Eficácia Prestação de serviço ruim e mau atendimento Satisfação do cliente Clientes insatisfeitos Treinamento de gerente e funcionários Efetividade Desrespeito com as diferenças e o lucro e acima de qualquer coisa…

UNIVERSITÁRIO ANHANGUERA Gestão em Recursos Humanos Comportamento Organizacional ATPS- Etapa 03 Prof.ª Silmara Ferraz Ana Paula de Oliveira RA: 6655368943 César Lyonda da Silva RA: 6656406786 Eliana Oliveira Cerqueira RA: 6680432516 Karina Mendes da Silva RA:... 1460 Palavras6 Páginas Atps pet glamour etapa 3 ATPS - ETAPA 3 Passo 1 a) Como os funcionários se agrupam dentro da empresa? Um grupo é definido como dois ou mais indivíduos, interdependentes e interativos, que se reúnem…

ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL Professor Douglas Pereira da Silva ATPS DPS 2014.1 1 DESAFIO • Você e sua equipe terão acesso a um Dossiê2 com algumas informações (propositalmente incompletas) sobre uma pequena organização (fictícia). Baseando-se nessas informações iniciais, vocês criarão um case3 voltado às questões do Comportamento Organizacional. • A proposta é sua equipe elaborar (criar, inventar4) informações e situações coerentes – a partir do Dossiê e das orientações desta…