Atividades De Operações Hoteleiras

10 4.2. Estratégias de comercialização 10 5. Plano de operações, tecnologia e logística 10 6.1. Equipamentos e exigências

..........................................................................27 2.4 Qualidade dos serviços e instrumentos de avaliação ................................................................33 2.5 Semelhanças encontradas entre a estrutura hoteleira e a hospitalar .........................................39 2.6 Conceitos e características dos serviços de hotelaria hospitalar...............................................43 3 METODOLOGIA.......................................................

atraves de um sorteio . Sobre o Curso - O profissional formado no curso Técnico em Hospedagem (Hotelaria) estará habilitado a supervisionar e operacionalizar serviços em HOTELARIA, eventos e lazer, principalmente nas atividades voltadas ao atendimento ao hóspede, executando atividades operacionais de recepção e reservas, atendimento a clientes, serviços de andares, promovendo vendas e marketing, executando rotinas administrativas e de recursos humanos, organizando e supervisionando…

...................... 24 TURISMO E HOTELARIA NO RIO GRANDE DO NORTE ...................................... 27 4.1 ASPECTOS HISTÓRICOS .............................................................................. 27 4.2 CARACTERÍSTICAS DA ATIVIDADE TURÍSTICA........................................... 29 PARTE II - ESTUDOS DE REFERÊNCIA 5 6 7 8 9 ESTUDOS INDIRETOS............................................................................................ 35 5.1 KIAROA…

........................................................... 76 Tabela 8 – Os colaboradores do Hotel .................................................................. 76 Tabela 9 – Lazer e Atividades do Navio ............................................................... 77 Tabela 10 – Lazer e Atividades do Hotel .............................................................. 77 Tabela 11 – Boutique do Navio ............................................................................…

nas organizações, tornando-se um desafio importante e muito decisivo, já que a maioria das pessoas desconhece qual é a visão de sua empresa, qual é a missão, quais as metas a serem alcançadas, enfim, os elementos institucionais que alavancam as atividades e o propósito do trabalho das pessoas para a organização que visa o ser humano em primeiro lugar e como fonte principal geradora da receita. A Gestão de Pessoas tem sido a responsável pela excelência das organizações…

Curso Profissional de Técnico de Turismo Operações Técnicas em Empresas Turísticas (OTET) – 11.º Ano - Módulo n.º 6 – Atendimento e Informações em Empreendimentos Turísticos Resumo Noção de Empreendimentos Turísticos Estabelecimentos que prestam serviços de alojamento temporário, restauração e animação, dispondo de estruturas, equipamentos e serviços complementares. Consideram-se Empreendimentos Turísticos, ao abrigo do novo Regime Jurídico (Decreto-Lei nº 39/2008, de 7 de…

criar e compartilhar valores com seus clientes, conduzindo a um relacionamento a longo prazo. O referencial teórico está dividido em duas partes, e serviu de embasamento para a consolidação do trabalho. Inicialmente, estuda-se o turismo e a atividade hoteleira destacando-se por ser um dos setores da economia que mais cresce e numa velocidade considerável - 7% ao ano (OMT, 2004). Foram utilizadas as obras de alguns autores como apoio literário. Os principais são: (ANSARAH, 2000);…

2.ser distribuído entre os sócios (Ltda) ou acionistas (S/A). 3.permanecer no giro dos negócios, figurando como reserva e acréscimo de capital. 1. de acordo com a teoria organicista : as empresas comerciais , industriais, agrícolas, hoteleiras, etc., são consideradas organismos econômicos que produzem mercadorias e/ou serviços com o objetivo de lucro. 1. ENTIDADES: organismos econômicos destinados a produção de mercadorias e/ou serviços, sem fins lucrativo. Por exemplo:…

nas organizações, tornando-se um desafio importante e muito decisivo, já que a maioria das pessoas desconhece qual é a visão de sua empresa, qual é a missão, quais as metas a serem alcançadas, enfim, os elementos institucionais que alavancam as atividades e o propósito do trabalho das pessoas para a organização que visa o ser humano em primeiro lugar e como fonte principal geradora da receita. A Gestão de Pessoas tem sido a responsável pela excelência das organizações…