Atividade Estruturada Gestão De Processos Estácio

Pesquisas do Rio de Janeiro (IUPERJ / UCAM) Mestre em Gestão e Estratégia em Negócios pela Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ) Professor do Centro Universitário Augusto Motta (UNISUAM) p.wilton@pwtarget.com.br RESUMO O estudo trata da inovação como um instrumento de grande relevância para o desenvolvimento econômico sustentável. Pretende contribuir para o debate contemporâneo acerca das razões pelas quais o nível de atividades inovativas no Brasil é tão baixo, em…

UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO MORTALIDADE INFANTIL DAS EMPRESAS. COMO O DESENVOLVIMENTO DE COMPORTAMENTOS EMPREENDEDORES AJUDAM A EVITÁ-LA. ANA CRISTINA RODRIGUES DUARTE RIO DE JANEIRO JULHO/2004 MORTALIDADE INFANTIL DAS EMPRESAS. COMO O DESENVOLVIMENTO DE COMPORTAMENTOS EMPREENDEDORES AJUDAM A EVITÁ-LA. ANA CRISTINA RODRIGUES DUARTE …

DE NOVA FRIBURGO E O IMPACTO DOS PRODUTOS CHINESES Alunos Participantes Bruno Sardinha Marques Daniel Gallo Pinheiro Rarine Nogueira Lopes Vinicius Gonçalves de Castro Autor Orientador : Prof. Ms. Carlos Alberto Veronese Serrão, da Universidade Estácio de Sá - Campus Nova Friburgo Introdução O Programa de Iniciação Científica tem como seu principal objeto o Pólo de Moda Íntima de Nova Friburgo. Os propósitos dão mostrar seu surgimento e qual a sua importância para o cenário econômico nacional,

especificando os tipos de invasões, definindo quem e como qualquer computador ou servidor pode ser invadido, tornando um risco para sua empresa e para seus usuários. Logo, estudou-se uma abordagem exploratória e qualitativa por meio de entrevistas não estruturadas, mas com profundidade na intenção de explorar cada resposta dada ao pesquisador, não perdendo a espontaneidade da entrevista. Foram escolhidos como corpus de pesquisa uma empresa de informática na cidade de Fortaleza e 5…

GONÇALVES DUTRA GUIMARAES LAYS MAGRI PAMELLA LICK SOUTO Plano Integrado de Comunicação Instituto Estadual de Proteção e Defesa do Consumidor Procon-ES Trabalho apresentado ao curso de MBA em comunicação empresarial da Faculdade Estácio de Sá de Vitória, sob a orientação do professor José Carlos Corrêa para plano estratégico de Comunicação Empresarial, Procon ES . VITÓRIA 2013 SUMÁRIO História_________________________________________________________3…

[pic] FACULDADE ESTÁCIO DO CEARÁ ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Ana Paula Gomes Rodrigues Antônio Jackson Adonias Cícero Sidney do Nascimento Bastos Josengleyson de Lima Maciel Jean Cruz da Silva Maria Denise Monteiro dos Santos PROJETO INTEGRADOR - GESTÃO FINANCEIRA GRANITOS S.A. - GRANOS Fortaleza-CE 2011 Ana Paula Gomes Rodrigues Antônio Jackson Adonias Cícero Sidney do Nascimento Bastos Josengleyson de Lima Maciel Jean Cruz da Silva Maria Denise

demanda por produtos diferenciados e pelo desenvolvimento intensivo e acelerado de novas tecnologias e novas formas de gestão (ROBSON A. MIOLO, 2006). Essa nova dinâmica realça a importância da inovação como elemento chave para o crescimento da competitividade industrial e nacional. A indústria brasileira, não obstante, vem nos últimos anos passando por um contínuo processo de modernização, fomentado pelo aumento da concorrência (ROBSON A. MIOLO). Em uma economia globalizada, há…

Governança Corporativa Faculdade Estácio do Ceará Questionamentos • O que é TIC? • Qual o papel da TIC ? • Esse papel está sendo cumprido? Questionamentos • Governança de TI x Governança Corporativa? Governança de TI • Tem por objetivo criar valor para a área de negócios e preservar a sua existência. Governança de TI melhores práticas • • • • • • • • • COBIT CMMI PMBOK PRINCE2 ITIL Seis Sigma BS 7799, ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 17799

A Relação Entre Estrutura Organizacional e Processo de Inovação: um Estudo de Caso no Centro Tecnológico do Exército Autoria: Sérgio Pires Nogueira, José Geraldo Pereira Barbosa, Claudio Pitassi, Fernando Antonio Araujo Longhi Resumo Este trabalho procurou descrever como a estrutura organizacional do CTEx influencia seu processo de inovação. Entrevistas semiestruturadas com encarregados de 4 divisões técnicas e narrativas do desenvolvimento de 3 inovações indicaram que o CTEx se aproxima de uma

Atendimento em Call Center Compartilhe este trabalho Share on orkutShare on twitterShare on facebookShare on emailMore Sharing Services0 Autor: Ellen Coorrea Ramos Instituição: Estácio de Sá Tema: Qualidade em Atendimento em Call Center Monografia: Qualidade no Atendimento em Call Center Universidade Estácio de Sá 2009 Sumário 1. Qualidade no Atendimento Em Call Center 1.1. Definição do Problema 1.2. Delimitação do Tema 1.3. Objetivos 1.3.1. Objetivo Geral 1.3.2.…