Artigo Qualidade De Vida No Setor Ce Call Center

2005. 125 Qualquer parte desta publicação pode ser reproduzida, desde que citada a fonte. Disponível também em: Editor: Katia Siqueira de Freitas, Ph.D. Redação: Universidade Federal da Bahia Centro de Estudos Interdisciplinares para o Setor Público Av. Adhemar de Barros, Campus Universitário de Ondina. Pavilhão IV- Salvador/BA Brasil CEP: 40170-110 Tel./Fax. (71) 3235-8290 e 3263-6491 homepage: http://www.gestaoemacao.ufba.br E-mail: liderisp@ufba.br Universidade…

Simone da Rocha Fernandes Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Norte 2.4 DEDICATÓRIA Dedico esse trabalho à minha mãe, que esteve e continua sempre presente em todos os momentos de minha vida. Sem seu incentivo, dedicação e apoio seria impossível seguir adiante. Esta pequena vitória é apenas a primeira de muitas que iremos conquistar juntas. 2.5 AGRADECIMENTO AGRADECIMENTOS A todos os professores…

pelo CEJ – Portugal, Inscrito na OAP e OASTP, ExProfessor de Direito Administrativo no IUCAI; Coordenador do Gabinete Jurídico da Entidade Reguladora de Comunicações eletrónicas, Postal, Água e Eletricidade e Ponto Focal para Harmonização dos quatro setores acima referidos, na África Central e Subsaariana; Assessor Jurídico do Ministro da Educação e Cultura; Presidente da ONG Sítio do Equador; Secretário Executivo do IDD; Vice-Presidente da Plataforma de Direitos Humanos e Equidade de…

Gestão e Estudos Estratégicos SCN Qd 2, Bl. A, Ed. Corporate Financial Center sala 1102 70712-900, Brasília, DF Telefone: (61) 3424.9600 http://www.cgee.org.br Esta publicação é parte integrante das atividades desenvolvidas no âmbito do 2° Contrato de Gestão CGEE – 3º Termo Aditivo/Ação: Temas Estratégicos para o Desenvolvimento do Brasil. - Subação: Panorama Internacional da Implementação de Redes Inteligentes no Setor Elétrico - 51.51.4/MCT/2011 Todos os direitos reservados…

PIS/Cofins em um único tributo sobre o valor agregado, com alíquotas fixas. Toda a operação vai gerar créditos tributários. Se o planejamento do governo der certo, entrará plenamente em vigor em 2016. A indústria deseja desesperadamente esse pacote. O setor de serviços, que tem uma cadeia produtiva considerada curta, teme o encarecimento da operação e pede para ficar fora do pacote. Os técnicos do governo defendem um período de transição para que as empresas e a Receita possam se…

em outros países com tradição nestes campos, a Comissão de Juristas decidiu submetê-las a amplo debate, democrático e transparente, para que a comunidade jurídica, em todas suas carreiras, os órgãos públicos e associações de consumidores, e o setor empresarial, pudessem opinar e enviar sugestões, através de Audiências Públicas e técnicas, que foram ponderadas em reuniões ordinárias, contabilizando mais de 30 reuniões. O texto é assim conhecido de todos, com ampla participação,…

vinculado ao Departamento de Geociências. Este núcleo nasceu incentivado pelo embaixador Amaury Porto de Oliveira, que fez grande doação de revistas e livros especializados e tem nos visitado periodicamente. Agradecemos a todos que colaboraram com artigos, notas, resenhas, traduções e nos preparativos deste número, como Maria Graciana E. Deus Vieira e Fábio Napoleão, professores da UDESC, Marcos Aurélio da Silva, professor da UFSC, Raquel do Amaral Pereira, professora da UNIVALI…

Para todos aqueles que sofrem as conseqüências desta experiência brutal, que possam elaborar o sofrimento vivido e possam reencontrar as suas vidas. Para todos nós, para que possamos reconhecer que só há dois lados nesta batalha: ou ajudamos a coibir ou silenciosamente aprovamos este mal. v AGRADECIMENTOS Ao meu marido, pelo apoio ao longo da vida e pela compreensão por tantas ocasiões de ausência, física ou espiritual. Aos meus pais, por terem dado a base de tudo, por…

a capital gaúcha, foi reconhecida pela IBM com uma das 31 cidades do mundo merecedoras do prêmio Smarter Cities Challenge Summit. O reconhecimento veio graças ao projeto Cidade Cognitiva, que tem o objetivo de simular os impactos futuros sobre a vida do município, com as obras e ações realizadas no presente demandadas pelo orçamento participativo - sistema no qual a tomada de decisões sobre investimentos públicos é compartilhada entre sociedade e governo. Quem também fez progressos…

milhões de dólares. É bem verdade que o número de empresas brasileiras na China (57) cresceu de modo expressivo. Elas se concentram no setor de serviços e apresentam considerável diversidade. Mas existem também exemplos bem sucedidos de empresas no setor industrial voltado para o mercado interno. As empresas chinesas, por sua vez, estão distribuídas em distintos setores da produção no Brasil. De início predominavam os investimentos em commodities e em energia. Depois, em…