Artigo Cientifico Data Center

atendimento inicial até o serviço executado é uma prática que o mercado exige. Dessa forma, o presente trabalho busca identificar e avaliar o nível de satisfação dos clientes com relação à qualidade, e serviços oferecidos pela Empresa Center Vídeo Locadora, localizada na cidade de Tapera – RS. É de suma importância para o prestador de serviço, identificar o nível de satisfação de seus clientes, pois assim poderá planejar e adequar seus recursos…

UNISEB Equipe responsável: Prof. Ms. Antonio Nardi Profa. Dra. Elizabete David Novaes [NORMAS TÉCNICAS PARA TCC] Resumo sistematizado e adaptado das normalizações da ABNT para Trabalhos de Conclusão de Curso, nos formatos de Monografia e Artigo, a serem seguidas pelos Cursos de Graduação Presencial do Centro Universitário UNISEB - Ribeirão Preto. 1 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA…

REVISTA VERDE DE AGROECOLOGIA E DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL GRUPO VERDE DE AGRICULTURA ALTERNATIVA (GVAA) ISSN 1981-8203 Artigo Cientifico EFEITOS DA RADIAÇÃO GAMA EM SEMENTES DE FEIJÃO DE PORCO CULTIVADAS EM DIFERENTES SUBSTRATOS André Ricardo Machi Biólogo, Mestrando em ciências do Instituto de Pesquisas Energéticas e Nucleares / IPEN/USP. São Paulo – SP.E-mail: rica_machi@hotmail.com Valter Arthur Professor Dr. Centro de Energia Nuclear na Agricultura/CENA/USP. Piracicaba –…

(4 PS) 16 2.1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING 22 2.2 A QUALIDADE NO ATENDIMENTO E O MARKETING 22 2.3 CONCEITUAÇÃO DE TELEMARKETING 24 2.4 MARKETING DIRETO X TELEMARKETING: UMA EXPLICAÇÃO COMPARATIVA 25 2.5 O CALL CENTER COMO CANAL DE RELACIONAMENTO 26 2.6 HISTÓRIA DO CALL CENTER (COMO TUDO COMEÇOU) 26 2.7 DO ATENDIMENTO AO RELACIONAMENTO 27 2.7.1 1 ª FASE: RECEPTIVA 27 2.7.2 2ª FASE: QUALIDADE DO ATENDIMENTO 28 2.7.3 3ª FASE: FIDELIZAÇÃO 29 2.7.4 4ª FASE: CANAL DE…

UNISEB Equipe responsável: Prof. Ms. Antonio Nardi Profa. Dra. Elizabete David Novaes [NORMAS TÉCNICAS PARA TCC] Resumo sistematizado e adaptado das normalizações da ABNT para Trabalhos de Conclusão de Curso, nos formatos de Monografia e Artigo, a serem seguidas pelos Cursos de Graduação Presencial do Centro Universitário UNISEB - Ribeirão Preto. 1 1. NORMAS TÉCNICAS PARA A MONOGRAFIA…

transformações necessárias. É freqüentemente útil dar uma olhada nas transformações institucionais que estão aparecendo em países onde o uso das tecnologias da informação está bastante mais adiantado. Nos Estados Unidos, por exemplo, foi criado o National Center on Education and the Economy, um espaço de criação de idéias que permite a confluência da visão dos educadores, das empresas, dos sindicatos e das administrações públicas. Não há dúvida que este tipo de espaço pode se tornar um…

atendimento inicial até o serviço executado é uma prática que o mercado exige. Dessa forma, o presente trabalho busca identificar e avaliar o nível de satisfação dos clientes com relação à qualidade, e serviços oferecidos pela Empresa Center Vídeo Locadora, localizada na cidade de Tapera – RS. É de suma importância para o prestador de serviço, identificar o nível de satisfação de seus clientes, pois assim poderá planejar e adequar seus recursos…

A.A.C.C. Atividade Autônoma Cientifico Cultural Aluno : Leonardo Ferreira da Silva Fatec Tatuapé – Victor Civita Curso de Tecnologia em Transporte Terrestre 1° Semestre Centro Paula Souza FATEC TATUAPÉ - Victor Civita A.A.C.C. A.A.C.C. Atividade Autônoma Cientifico Cultural Curso Transportes Terrestres – Noturno – 1° Semestre Prof. Edegar Keretch Aluno: Leonardo Ferreira da Silva Centro Paula Souza FATEC TATUAPÉ - Victor Civita A.A.C.C. Índice…

desenvolvimento do presente trabalho. O sucesso é ir de fracasso em fracasso sem perder entusiasmo. Winston Churchill RESUMO O trabalho aqui desenvolvido teve como finalidade realizar um estudo acerca do comportamento do consumidor de Shopping Centers, através do estudo de caso do North Shopping Caruaru/Pernambuco. Nesse sentido, aqui foram analisados aspectos como, dentre outros, os gostos, as preferências, os anseios e as necessidades de consumo dos freqüentadores do referido…

Education .................................57 National Centre for Biotechnology Education ......................................71 O DNA vai à Escola...............................................................................84 DNA Learning Center........................................................................... 93 Conclusão..................................................................................................................102 Fontes e Bibliografia..................