Arquitetura Hotelaria Fluxograma Arquitetura

entre si, o que deve ser considerado ao construí-lo (OLIVEIRA, 2004). Do ponto de vista funcional, além das atividades nitidamente terapêuticas, de apoio ao diagnóstico e tratamento, o hospital desempenha outras funções, entre as quais as de hotelaria, desenvolvidas ao receber, hospedar e alimentar pacientes e acompanhantes, e as industriais, ao produzir, processar e distribuir diversos insumos, tais como roupas, materiais esterilizados, medicamentos e gases (2004, p. 7). Além…

4.1.1 APRENDIZAGEM E CONHECIMENTO 11 4.1.2 PROCESSOS INTERNOS 13 4.1.3 CLIENTES E MERCADO 14 4.1.4 FINANCEIRO 15 5 PrOPOSTA DOS NOVOS PROCESSOS 15 5.1 Procedimentos operacionais padrão dos serviços da Pousada Doce Canela 15 5.2 Fluxogramas 18 5.3 Instruções de trabalho 21 6 PESQUISA DE SATISFAÇÃO 23 7 Antes e depois 26 8 Metodologia utilizada 28 9 Relatório do desempenho do grupo – Opinião do gestor 29 Conclusão 30 ANEXOS 31 Introdução Neste trabalho…

em vão, que sentir-se fazendo nada até o final. Eu prefiro na chuva caminhar, que em dias tristes em casa me esconder. Prefiro ser feliz, embora louco, que em conformidade viver." Martin Luther King RESUMO No mundo moderno, a gestão de hotelaria com qualidade é uma questão de sobrevivência. Não se pode mais duvidar de que um trabalho feito com conhecimento, com técnica e com atitudes profissionais condizentes resultará num aumento de produtividade, numa melhor competitividade e…

características dos serviços em hotéis: - O serviço em hotelaria é estático: pois o cliente precisa se transportar até o local para poder utilizar os serviços e consumir os bens. Os apartamentos/salas que não forem ocupados gerarão custos que não poderão ser ressarcidos pelo hotel. - O serviço em hotelaria não pode ser estocado: pode-se criar, como estratégia de vendas, uma lista de espera, o que geralmente é chamado no ramo de hotelaria e aviação de overbooking,…

área de relaxamento e recepção. 1.4 O MERCADO POTENCIAL O atual momento do turismo no Brasil abre novos horizontes e um futuro bem menos árduo que o passado – inclusive recente mostrado pela história do turismo e da hotelaria em nossa terra. Asseguremos que em hotelaria, cada vez mais, afirma-se o conceito de que as pessoas é que fazem a diferença. O que podemos presenciar é que o mercado está em expansão e há fortes índices de que esse crescimento deve prosseguir. Nó último…

Universidade Estácio de Sá Curso de Hotelaria Hotel Ipanema Plaza Classificação hoteleira e revisão do programa de empreendimento aplicativo necessário no mercado atual do Hotel Ipanema Plaza. Projeto apresentado à Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à obtenção do título de bacharel em Gestão Hoteleira. Orientadora: Denise Vogel 2. Sumário. 1. Introdução 2. Justificativa e

de vida. A independência juntamente melhores salários e condições de autossuficiência vem com o desejo de conforto, reflexo de uma vida onde podemos obter tudo à nossa mão e a arquitetura nos proporciona esse tipo de conforto pelo nosso teto, o meio que o ser humano protege e construí seus aspectos pessoais. Na arquitetura atual, o grande desafio é juntar o conforto em meio as necessidades do cliente, aos aspectos dentre eles, social, econômico, época, técnicas e tecnologias disponíveis…

Todos nós somos ou já fomos hospedes, pelo menos uma vez em nossa vida. Seja em um hotel, ou em casa de parentes ou amigos, com certeza já viajamos e nos hospedamos de alguma forma. Quem nos recebe é o "anfitrião". No nosso caso, em hotelaria, nós somos os anfitriões. Como hóspedes, sabemos, com toda a segurança, o que gostaríamos de encontrar, de que forma apreciaríamos ser tratados, o que desejaríamos comer, e assim por diante. Eis aí nossa primeira regra básica de administração hoteleira

dos quesitos que garante pontos na somatória de incentivos é estar inserido em uma das seguintes cadeias produtivas: metalmecânica, construção civil, comércio atacadista, logística, petróleo, gás e derivados, tecnologia da informação, comunicação, hotelaria, desenvolvimento humano e qualidade de vida e atividades profissionais, científicas, químicas, técnicas, administrativas e serviços complementares. Segundo o Plano Diretor Urbano (PDU) da Serra: Art. 27. As categorias de uso agrupam…

4. Arquitetura Organizacional 1.4.1. Organograma; Fluxograma e Harmonograma 1.4.1.1. Organograma O organograma da nossa empresa constitui-se de duas sócias na qual uma é a diretora geral, e a outro conseqüentemente é a diretora comercial e administrativa. Administrativa na qual tomara conta dos seguintes departamentos: Recursos Humanos e Finanças. E comercial que tomara conta dos seguintes departamentos: Marketing e Compra e Venda. 1.4.1.2. Fluxograma Contamos com dois…