Comunicação empresarial

O quarto capítulo do livro “Comunicação Empresarial” de Paul Argenti, aborda os temas identidade, imagem e reputação em uma instituição. Inicialmente o autor define dois, dos três itens, de tal forma: - Identidade: manifestação visual de uma empresa, transmitida através de sua logomarca, nome, lema, etc.; - Imagem: Reflexo da identidade, é a organização sob o ponto de vista de seus variados públicos. Se faz, então, uma coligação entre identidade e imagem, uma vez que, de acordo com Paul Argenti, a formação da imagem se baseia na percepção do público sobre as mensagens enviadas a eles, ou seja a “impressão que fica” de seu nome, seu logo, seu slogan, etc. Devido a variedade nessas percepções as empresas realizam pesquisas qualitativas e quantitativas para assim buscar uma solução para a construção de uma identidade mais coerente e sólida e que torne a imagem da empresa sempre satisfatória, passando sua mensagem de maneira simples e objetiva. Em um segundo tópico, o autor mostra como a imagem e a identidade atuam na diferenciação entre empresas aos olhos do cliente, levando em conta a igualdade dos produtos, mas a diferença no serviço. O cliente ao se deparar com dois produtos com a mesma função e preços iguais, ele irá considerar a imagem da empresa fornecedora para fazer sua escolha. Hoje em dia empresas que mostram ter responsabilidade para com o meio ambiente, agregam pontos positivos à sua imagem, da mesma forma que aquela cometeu uma infração ambiental grave que

lançado pelo Editora Campus/Elsevier o livro "Comunicação Empresarial - A construção da identidade, imagem e reputação", de Paul Argenti. O livro descreve não só o que está acontecendo em uma era de comunicação avançada, mas o que as empresas podem fazer para ficar um passo à frente da concorrência. "O termo em si não é novo, mas é recente a noção de comunicação empresarial como uma área funcional da administração, tão importante quanto as finanças, o marketing e a produção. Nos…

Nome: Ana C. A. Zanetti - 3RPC Resenha do livro: Comunicação Empresarial: A Construção da Identidade, Imagem e Reputação Paul A. Argenti, afirma em seu livro "Comunicação Empresarial: A Construção da Identidade, Imagem e Reputação", que as empresas tiraram seu foco maçisso nos clientes e voltaram para um publico que é de seu interesse extremo: seus funcionários. Ao longo do capítulo 7: Comunicação Interna, ele tenta expor o que uma empresa que tem o objetivo de ter uma boa comunicação…

2012 Introdução O conceito de comunicação empresarial tem sido alterado durante todo seu percurso histórico. Seus objetivos, sua problemática e suas funções foram alterados à medida que se gerou, no mercado, a necessidade das empresas se comunicarem interna ou externamente. De início vamos encontrar uma comunicação empresarial fundada com o intuito de dar explicações a assuntos externos à empresa e nesse departamento fechado e até mesmo pouco integrado aos outros encontramos os…

2012 Comunicação Social – Publicidade & Propaganda Giovanna Fuentes Samantha Emanuele [COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL] Paul A. Argenti 2012 Comunicação Social – Publicidade & Propaganda Giovanna Fuentes Samantha Emanuele [COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL] Paul A. Argenti Faculdade Pitágoras Leonardo Rodrigues – Comunicação Organizacional Comunicação Estratégica A comunicação, mais do que…

COMUNICAÇÃO INTERNA Argenti, Paul A. Comunicação Empresarial. Elsevier. 2006. Cap. 7, p. 169/190. Paul Argenti apresenta neste capitulo, enfoque sobre a comunicação interna empresarial nas organizações, independente do porte, com o propósito de analisar como estas organizações podem fortalecer o relacionamento com seus colaboradores através da comunicação interna consistente, sincera e honesta e com o…

conteúdo com dinâmica. Leitura complementar: ARGENTI, Paul.Comunicação empresarial. Rio de Janeiro: Elsevier: 2011 P. 81 a 107 28.08 VO Os quatro modelos de Relações Públicas. Conhecer a teoria dos 4 modelos de Relações Públicas desenvolvido por Grunig e diferenciar suas especificidades e atuações de acordo com a cultura e planejamento de comunicação de cada organização. 1,3,4,5,6,7,9 Exposição do conteúdo com dinâmica. Leitura obrigatória: KUNSCH, Margarida Maria Krohling.…

ARGENTI, Paul P. Comunicação empresarial. 2. ed. Rio de Janeiro: Campus, 2011. (p. 81 – 121. Capitulo 4 – Identidade, imagem, reputação e propaganda corporativa.) RESENHA1 Por: Alexandre Machado Sampaio Thatiany Tuany Silva Luz Thomas de Oliveira Santos2 1 – Apresentação do autor Professor Argenti ensinou gestão e comunicação corporativa na Harvard Business School, Columbia Business School, e desde 1981 como um membro do corpo docente da Tuck School of Business da…

Cristiano Gonçalves Alves Curso: MBA - Business Design __________________________________________________________________________ 1 - Tema da Pesquisa: Imagem transmitida pelas agências de comunicação na abordagem aos clientes. 2 - Problema: A linguagem (tanto visual quanto verbal) utilizadas pelas agências de comunicação na abordagem aos clientes, interfere na angariação dos mesmos? 3 - Objetivos: GERAL: 1- Descobrir a importância da linguagem utilizada pelas…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA CENTRO DE LINGUAGEM E COMUNICAÇÃO – CLC FACULDADE DE COMUNICAÇÃO SOCIAL – HABILITAÇÃO: PUBLICIDADE E PROPAGANDA COM ÊNFASE EM MARKETING FUNDAMENTOS DE RELAÇÕES PÚBLICAS “Resenha: Comunição Empresarial- Relações com a mídia” CAMPINAS 2014 FUNDAMENTOS DE RELAÇÕES PÚBLICAS “Resenha: Comunição Empresarial- Relações com a mídia” CAMPINAS 2014 Capítulo 6 – Relações com a Mídia Dentro da comunicação empresarial,…