Aps Requisitos Exigidos Das Pessoas Que Interagem Com Clientes

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO OU CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS CAMPUS PARAISO 2015 Componentes do grupo: - Nome e R.A matrícula - - -

TEMA e ROTEIRO APS - Atividades Práticas Supervisionadas 1º SEMESTRE DE 2011 Disciplinas Básicas: Comportamento Humano Organizacional e Administração do Relacionamento com os Clientes TEMA: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na empresa/organização) visando a sugestões de melhoria…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DO RIO PRETO 2013 FERNANDA NASCIMENTO FILIAGE - RA: FERNANDO PERUZI - RA: B52738-2 MARINA DE PAULA SILVA - RA: MONALISA CORREA - RA: LUIS CELSO DE QUEIROZ JUNIOR - RA: SARA DEL ANGELO - RA: B184EJ-4 GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CLIENTE Um estudo de mercado na empresa FF Madeiras e Ferragens Rio Preto Ltda.…

FICHA DE COMPOSIÇÃO DA EQUIPE APS – 2013 - CURSO: ADMINISTRAÇÃO DATA: 30/04/2013 Nome da empresa/organização: Líder Financeira Área de atuação: Prestação de serviços administrativos Endereço: Rua Floriano Peixoto, Nº: 157 Cidade: Messias CEP: 57990-000 Telefone: 8136-9959/ 9991-3547 Nome do contato na empresa/organização: Flávio Calheiros da Silva Filho …

TEMA e ROTEIRO APS - Atividades Práticas Supervisionadas 1º SEMESTRE DE 2011 Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes Disciplinas Complementares: As demais disciplinas do semestre. TEMA: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na empresa/organização) visando a sugestões de melhoria (Elementos Pré-textuais)

APS - Atividades Práticas Supervisionadas TEMA e ROTEIRO -1º SEMESTRE DE 2012 Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes TEMA: FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na organização/empresa) visando a sugestões de melhoria em uma organização/empresa de ______ (preencher com o porte segundo os critérios do BNBES) (Elementos Pré-textuais) INTRODUÇÃO 1

composição da força de trabalho, incluindo a quantidade de pessoas, percentuais por nível de escolaridade, de chefia ou gerenciais, e regime jurídico de vínculo. 2.1.3 Resumo dos principais equipamentos e principais processos 2.1.4 Produtos e Clientes a) Produtos principais b) Clientes-alvo. Apresentar, quando for o caso, os clientes intermediários e informar, também, as áreas geográficas de atuação. c) Necessidades e expectativas dos clientes finais e intermediários. 2.1.5…

Sistemas Parte 01 Conteúdo Definição de sistema Classificação dos sistemas Princípio geral dos sistemas APS 3 Introdução • “a análise [de sistemas] é frustrante, repleta de relacionamentos entre pessoas, indefinida e difícil. Resumindo, é fascinante. Depois que você é fisgado, os velhos e fáceis prazeres da construção de sistemas nunca mais serão suficientes para satisfazê-lo.” Tom DeMarco APS 4 Sistemas • “...vivemos em um mundo de sistemas - e de sistemas dentro de outros…

APS - ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Perfil da Organização: 2.1 - Origem da empresa: Qual a história de fundação da empresa? Há quanto tempo ela atua no mercado? O proprietário já conhecia o ramo de atividade antes de fundar a empresa? O que o motivou a investir no mercado? Usa trabalho terceirizado? Como a empresa controla a qualidade dos serviços terceirizados? 2.1.1 – Natureza, ramo de atuação e porte da empresa Qual o ramo de atuação da empresa?…

PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO – ICSC CURSO DE CIÊNCIAS CONTÁBEIS APS – ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS SÃO JOSÉ DOS CAMPOS – SP 2013 OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZAÇÕES Um estudo sobre as práticas administrativas desde a gestão de pessoas até os produtos finais visando sugestões de melhoria. Atividades Práticas…