Apresente Os Passos Detalhados Do Recrutamento De Pessoas Da Empresa Que Você Trabalha Apontando Todo O Processo Tanto Para Vagas Operacionais Quanto Gerenciais

UNIVERSIDADE DE SÃO PAULO FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO E CONTABILIDADE DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO INTEGRAÇÃO ENTRE GESTÃO DE PESSOAS E ESTRATÉGIA DE SUSTENTABILIDADE: EVIDÊNCIAS EM ORGANIZAÇÕES CONTEMPORÂNEAS Fernanda Mendes Pires Orientador: Prof. Dr. André Luiz Fischer SÃO PAULO 2011 Prof. Dr. João Grandino Rodas Reitor da Universidade de São Paulo Prof. Dr. Reinaldo Guerreiro Diretor da Faculdade de Administração, Economia e…

Banca Examinadora integrada pelos professores: Professor Dante Marciano Girardi Orientador Professor Altamiro Damian Prevé Membro Professora Ana Lucia Fernandez Membro Dedico este trabalho à minha família, Jonas, Soraya e Janaína, pessoas que fizeram este momento tão sonhado tornar-se realidade. AGRADECIMENTOS Aos meus pais, que me apoiaram nas horas de maior tristeza e insegurança, me orientando e guiando, me motivaram a continuar mesmo diante de obstáculos até…

Toniazzo Marina Caprio Coordenação do curso de Administração Ornella Pacífico Produção Editorial Karen Fernanda Bortoloti Marcelo dos Santos Calderaro Pró-reitor de Educação a Distância Jeferson Ferreira Fagundes © UniSEB Interativo Todos os direitos desta edição reservados à UniSEB Interativo. Proibida a reprodução total ou parcial desta obra, de qualquer forma ou meio eletrônico, e mecânico, fotográfico e gravação ou qualquer outro, sem a permissão expressa da UniSEB…

responsáveis pelo dinamismo desse setor os de ordens político- social e tecnológico 3 1.2. O Papel dos Serviços na Indústria 3 1.3. Podemos entender serviços como Processos 4 1.4. Classificação dos Serviços 4 1.4.1 Ao quanto ao consumidor 4 1.4.2. Por ramo de atividade 5 1.4.3. Grau de tangibilidade ou intangibilidade 5 1.4.4. Quanto ao Contato com o cliente 5 2. Serviços e lucratividade 5 2.1 Retenção e Satisfação dos clientes 6 2.1.2. Aspectos tangíveis da satisfação…

0 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS ELIANE MARIA CASCAES FERNANDA SCHULLER DA SILVA GYSELI CERQUEIRA FERNANDES ZENILDO OSVALDI ANGELO FUNDAÇÃO ASSEFAZ – Centro de Lazer Florianópolis 2010 1 SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM COMERCIAL CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM PROCESSOS GERENCIAIS ELIANE MARIA CASCAES FERNANDA SCHULLER DA SILVA GYSELI CERQUEIRA FERNANDES ZENILDO OSVALDI ANGELO FUNDAÇÃO ASSEFAZ –…

APOSTILA DE ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA GERENCIAL Prof. Wendell Léo Castellano – w.castellano@ig.com.br (NÃO É PERMITIDA A PUBLICAÇÃO EM SITES E HDs VIRTUAIS, ESSE MATERIAL É PARA USO EXCLUSIVO DOS MEUS ALUNOS) ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA 0 – Introdução: Evolução Histórica da Administração e Teoria Geral da Administração (introdução às características básicas das organizações formais modernas). 1 - Características básicas das organizações formais modernas: tipos de estrutura organizacional, natureza,

administração com a competitividade. Na primeira unidade de Teoria Organizacional temos o intuito de levar até você os principais conceitos acerca do tema, assim como exemplos práticos, história evolutiva e tópicos abordando a gestão contemporânea. Temos confiança de que você se encontrará em vários momentos ao ler alguns estudos de caso ou exemplos. Não esqueça que como resultado deste estudo você fará, conforme o cronograma da disciplina, a sua primeira avaliação. Esta avaliação…

UniSEB Reginaldo Arthus Pró-reitor de Educação a Distância Jeferson Ferreira Fagundes Coordenação do Curso de Ciências Contábeis Andréia Marques Maciel Produção Editorial Karen Fernanda Bortoloti Marcelo dos Santos Calderaro © UniSEB Interativo Todos os direitos desta edição reservados à UniSEB Interativo. Proibida a reprodução total ou parcial desta obra, de qualquer forma ou meio eletrônico, e mecânico, fotográfico e gravação ou qualquer outro, sem a permissão expressa da UniSEB…

Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo TCU 2008 – ACE – Gestão de Pessoas: Apostila de Gestão de Pessoas Prof.Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) 61.9117-6593 WWW.e-raciociniologico.com.br Abril/2008 Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) e Karina da Rocha (karinadarocha@ibrapi.com) Página 1 de 208 www.e-raciociniologico.com.br I Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo I …

Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo TCU 2008 – ACE – Gestão de Pessoas: Apostila de Gestão de Pessoas Prof.Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) 61.9117-6593 WWW.e-raciociniologico.com.br Abril/2008 Enrique Rocha (enrique@e-raciociniologico.com.br) e Karina da Rocha (karinadarocha@ibrapi.com) Página 1 de 208 www.e-raciociniologico.com.br I Gestão de Pessoas e Aprendizagem Organizacional para Concursos – Módulo I …