Apostila Fundamentos De Marketing Fgv

Sistema de Educação Corporativa. PMA – Projeto Multe Disciplinar Auto Aprendizagem. P&D – Planejamento e Desenvolvimento SEC - Sistema de Educação Corporativa. RH - Recursos Humanos. PHD - Doctor of Philosophy que significa: “Doutor de Filosofia” FGV – Fundação Getulio Vargas. SBGC – Sociedade Brasileira de Gestão do Conhecimento. SP – São Paulo SC – Santa Catarina MS – Mato Grosso do Sul MG – Minas Gerais RS – Rio Grande do Sul PR – Paraná CLO - Chief Learning Officer

REMark – Revista Brasileira de Marketing ISSN: 2177-5184 DOI: 10.5585/remark.v10i2.2188 Organização: Comitê Científico Interinstitucional Editor Científico: Claudia Rosa Acevedo Avaliação: Double Blind Review pelo SEER/OJS Revisão: Gramatical, normativa e de formatação PLANO ESTRATÉGICO DE MARKETING: PROPOSTA DE UMA ANÁLISE TEÓRICA Gustavo Barbieri Lima Mestrado em Administração de Empresas pela Universidade de São Paulo – USP E-mail: gblima@hipno.com.br (Brasil) Dirceu Tornavoi

65 Diretora editorial: Flávia Helena Dante Alves Bravin Gerente editorial: Marcio Coelho Editoras: Rita de Cássia da Silva Juliana Rodrigues de Queiroz Produção editorial: Viviane Rodrigues Nepomuceno Suporte editorial: Rosana Peroni Fazolari Marketing editorial: Nathalia Setrini Aquisições: Gisele Folha Mós Capa: Antonio Roberto Bressan Ilustração de capa: Henrique Fontão Arte e Produção: Tavares Pré-impressão SC Ltda. 2a edição 1a tiragem: 2008 2a tiragem: 2009 Nenhuma parte…

José Angelo Santos do Valle, DSc Professor Orientador do TCC: José Angelo Santos do Valle, DSc Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a obtenção do título de Especialista. GPROJ ABC 17 SANTO ANDRÉ – SP 2011 Trabalho de Conclusão de Curso PLANO DE PROJETO: ROC BRAZIL Remote Office Center Brazil Elaborado por Clayton Luiz…

A definição legal de lançamento não é elogiável, pois, como se sabe, não é função do legislador proceder a construções teóricas, tarefa muito melhor desenvolvida pela doutrina. Ademais, o lançamento não é procedimento, mas sim, ato administrativo FGV DIREITO RIO 3 DIREITO TRIBUTÁRIO E FINANÇAS PÚBLICAS III conclusivo do procedimento; tampouco tem por objeto a aplicação de penalidade, já que é ato de aplicação da norma tributária material (determina a existência e o quantum da…

28/05/2013 Fabio Bahia Bom Dia! Fundamentos do Gerenciamento de Projetos Fabio Bahia Iniciou carreira na Embratel em 1985, atuando principalmente na área de viabilidade econômica de projetos. Em 1992 (após 2 anos estudando nos EUA) foi para IBM onde ocupou posições gerenciais nas áreas de projetos e serviços. Foi gerente de marketing da Vésper e regional da Motorola onde esteve envolvido em projetos internacionais. Engenheiro de Telecomunicações (UFF), Mestre em…

COMO CRIAR UM PLANO DE ATENDIMENTO AO CLIENTE A crianção de uma estratéfia de marketing bem sucedida, a indetificação de oprtunidades para vender produtos e sericços e a ligação mais eficaz com os atuais e os potenciais clientes é um atarefa exigente quando vocêse concentra nos principios da satisfação do cliente, obtém uma melhor orientação sobre o que os lientes querem e não querem e sobre o que necessita ser feito, ou pode ser melhorado. Você vai aprender a eliminar os…

distância do FGV Online. Por estarmos atentos, em todos os momentos, à presença do sujeito do aprendizado – você, nosso aluno –, bem como a suas demandas ao realizar um curso a distância, elaboramos o material didático dos cursos do FGV Online acreditando que a prática educativa deve torná-lo apto à auto-aprendizagem, ao autocontrole e à automotivação. Planejamos e elaboramos o material didático que você acaba de receber para facilitar a (re)construção de conhecimentos, já que…

indireta. Terceiro setor Bloco III: ato administrativo Bloco IV: poder de polícia Bloco V: licitações e contratos administrativos Bloco VI: bens públicos Bloco VII: intervenção do Estado sobre a propriedade privada Bloco VIII: serviços públicos FGV DIREITO RIO 3 ATIVIDADES E ATOS ADMINISTRATIVOS METODOLOGIA A metodologia do curso é eminentemente participativa, requerendo preparo prévio para as aulas, mediante a leitura das indicações bibliográficas obrigatórias, dos…

algumas organizações de fazerem frente às mudanças ambientais, cada vez mais rápidas e profundas. A partir dessas demandas, formularam-se teorias a fim de ajudá-las a superarem as dificuldades emergentes, colocando-as novamente em equilíbrio. Um dos fundamentos básicos do desenvolvimento "l organizacional é que a organização de hoje deve ser ( flexível (orgânica ou aberta) o suficiente para poder moldar-se às mudanças dos sistemas com os quais ela interdepende e se inter-relaciona. Como…