INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO Exercícios

Apostila de Introdução à Administração 2014 1. Conceitos ▪ Administração é a forma de definir e coordenar como as coisas são feitas nas organizações e administrar é liderar pessoas e gerir recursos escassos e valiosos (tecnológicos, econômicos, financeiros, humanos, etc.) visando à otimização da aplicação desses recursos para as organizações alcançarem seus objetivos. ▪ Toda empresa deve ter: > Missão: razão de ser do próprio negócio, por que e para que ele foi criado. > Visão: imagem definida pela organização quanto ao que ela pretende se tornar. > Valores: crenças e atitudes básicas que ajudam a definir o comportamento. ▪ Tipos de Atividades: > Fins: vinculadas diretamente à missão da empresa. > Meios: dão suporte ao desenvolvimento das atividades fins. ▪ O Processo Administrativo envolve: A. Planejamento: Decisões tomadas hoje para um futuro próximo. B. Organização: Decisões acerca da distribuição do poder em autoridade, tarefas, responsabilidades e prestação de contas junto às pessoas que estão na empresa desenvolvendo atividades. C. Direção: Envolve os estilos de liderança e de direção utilizados pelos gestores para motivar as pessoas para o atingimento dos objetivos propostos e proporcionar o sentido de missão. D. Controle: Demonstra a compatibilidade entre objetivos esperados e resultados alcançados.  Retroação ou feedback: Possibilita ao gestor efetuar ajustes segundo as contingências internas e externas. ▪ O…

Fornecedores: - Fábrica das apostilas - Balas e Bombons Água na Boca (responsável pelo fornecimento dos bombons para os kits do pré-prova). - Distribuidora de Água Cássio - Etiquetas Santa Rita - Forel – distribuidora de produtos de limpeza Atendimento: O grande diferencial do curso é o atendimento de qualidade e preferencial aos alunos e clientes como um todo. As dúvidas do ambiente EAD e os e-mails do atendimento são respondidos com no máximo um dia útil. Condições de…

fato deste alto fluxo implicar numa quantidade considerável de informações, impossível de ser percebida pelos métodos tradicionais. Além disso, face ao fenômeno da globalização, a tendência no aumento de complexidade no relacionamento cliente/empresa, principalmente naquelas de médio e grande porte, é a de crescer numa escala cada vez maior. Desta forma, as organizações passaram a integrar o Marketing e a Tecnologia de Informação no sentido de obter esta percepção tão especial, como…

Disciplina Administração de Marketing – Curso Técnico EAD Como elaborar um Plano de Marketing 1 Departamento Cursos Técnicos – Coordenação Pedagógica Disciplina Administração de Marketing – Curso Técnico EAD ÍNDICE INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3 CONHECENDO A ESTRUTURA DO PLANO DE MARKETING ................................ 4 ORIENTAÇÕES PARA INICIAR O PLANO DE MARKETING…

produtivos os colaboradores da Empresa Confecção S.A utilizando a Educação a Distância â“ EaD para favorecer o estudo individualizado e a distância. Por meio de recursos didáticos eficientes, a EaD apresenta características que visam favorecer o processo de ensino e aprendizagem considerando: o Respeito ao ritmo de aprendizado individual. o Fixação prática do aprendizado. o Ambiente estimulante. o Flexibilidade de horários. o Controle de histórico individual. o Otimização de custos e de…

SECRETARIA DE EDUCAÇÃO DO ESTADO DE PERNAMBUCO EAD PERNAMBUCO CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO PROJETO INTEGRADOR / ESTUDO DIRIGIDO RITA DE CÁSSIA DA SILVA EAD - PERNAMBUCO OUTOBRO/2014 RITA DE CÁSSIA DA SILVA PROJETO INTEGRADOR / ESTUDO DIRIGIDO Trabalho apresentado como requisito para recuperação das disciplinas do Módulo de…

código brasileiro de defesa do consumidor e o procon: UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO EAD – ESTÁCIO CAMPUS VIRTUAL UMA REFLEXÃO SOBRE O CÓDIGO BRASILEIRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO ROSÂNGELA SAMPAIO GOMES 1771 Palavras8 Páginas Substituição tributária ANEXO I LISTA DAS MERCADORIAS SUJEITAS AO REGIME DE SUBSTITUIÇÃO TRIBUTÁRIA E SEUS RESPECTIVOS PERCENTUAIS DE MARGEM…

......................... 4 2.1 DESENVOLVIMENTO (Colégio Santa Teresinha).......................... 5,6,7,8,9e10 2.2 DESENVOLVIMENTO (Evec-Escola Vertente Caparaó).... 11.12.13.14.15.e16 3 CONCLUSÃO....................................................................................................... 17 4 REFERÊNCIAS ................................................................................................... 18 INTRODUÇÃO A proposta…

1-Caracterização da Casa do Concurseiro A Casa do Concurseiro nasceu do sonho de três grandes professores que desejavam inovar o trabalho oferecido aos alunos de cursos preparatórios para concursos públicos. Após experiência em diversos cursos da região sul, se percebeu uma oportunidade de negócio através da identificação das necessidades e carências desse mercado. A preocupação com a valorização dos alunos foi o fator determinante para disponibilizar os melhores professores do mercado.…

Download (10) Apostila UNIJUÍ - Marketing cooperativo.pdf Julio Cesar • ESTÁCIO EAD ESTÁCIO EAD • Administração de Marketing • um ano atrás Enviar para amigosDenunciar uma falha de serviços – como “gerenciamento de reclamação” (complaint management). Com muita freqüência, no entanto, tem-se usado estas expressões quase como sinônimos. Assim, nesta seção ambas as expressões serão utilizadas como intercambiáveis. Neste sentido, citamos as conclusões de uma pesquisa…