Aplicação Do Bsc

O que é BSC – Balanço Scorecard ? Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard é uma técnica que visa a integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade (indicadores) para funções e níveis relevantes dentro da organização, ou seja, desdobramento dos indicadores corporativos em setores, com metas claramente definidas.…

público em 1992 o Balanced Scorecard. Segundo Kaplan e Norton (1997, apud Silva, 2003) o BSC tem como função traduzir a estratégia da empresa na forma de medidas de desempenho que possam ser usados tanto para um sistema de controle quanto para um sistema de gestão estratégica, tornando claro para todos os níveis hierárquicos a visão, missão e a estratégia da empresa. Podemos afirmar que o grande diferencial do BSC está em possibilitar a comunicação da missão e da estratégia da empresa de…

Virtual de Aprendizagem (AVA) Tecnologias de Gestão ATIVIDADE COLABORATIVA Jundiaí, 2013 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Tecnologias de Gestão Aula-tema: 07: Ferramentas de Gestão: Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma ATIVIDADE COLABORATIVA Atividade desenvolvida na disciplina de Tecnologias de Gestão apresentado a Anhanguera Educacional como exigência para a avaliação na Atividade Colaborativa, sob orientação do…

da qualidade e BSC por Danielle Pininga Branco, em www.execucaodaestrategia.com.br Com um novo paradigma, o da gestão estratégica, muitas empresas encontram dificuldade em relacionar/alinhar técnicas de gestão a ferramentas de qualidade e melhoria contínua já utilizadas. Ouço questionamentos do tipo: O BSC é compatível com o PNQ? Depois de implementado o BSC, vou conseguir amarrá-lo ao programa de six sigma? E o programa de Lean Manufacturing, vou conseguir visualizá-lo no BSC? …

O Balanced Scorecard – BSC - é uma metodologia de gestão empresarial que mede o desempenho operacional, usando além dos indicadores financeiros costumeiros, indicadores de acompanhamento da satisfação do cliente, da eficácia dos processos operacionais internos e da capacidade de inovação da Instituição, comparando-os ao estabelecimento no planejamento estratégico. Os resultados obtidos nestas áreas adicionais podem assegurar a continuidade dos resultados financeiros e ajudar a conduzir a…

PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO PARANÁ – PUC PR CURSO: Planejamento e Gerenciamento Estratégico MÓDULO: Planejamento Estratégico Com BSC PROFESSOR: June Alisson Westarb Cruz O Impacto do Balanced Scorecard em Medidas de Desempenho Financeiro O Balanced Scorecard é uma metodologia de medição e gestão de desempenho. Os requisitos para definição desses indicadores tratam dos processos de um modelo da administração de serviços e busca da maximização dos…

Figura 1 - Pirâmide da relação dos Componentes do BSC............................... 14 Figura 2 - Os Nove Passos para o Sucesso.............................................. 14 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO..................................................................... 3 2 APRESENTAÇÃO E CONTEXTUALIZAÇÃO................................... 5 2.1 O início do Balanced Scorecard (BSC)............................................. 5 2.2 As Perspectivas do…

que o utiliza. O Seis Sigma é muitas vezes compreendido como panaceia geral, mas é na realidade uma solução ótima de médio e longo prazos, e se aplicado com seriedade sem falsas expectativas. Neste aspecto muitas empresas têm tido sucesso em sua aplicação e obtenção de resultados, e tantas outras têm falhado, o que não deprecia a filosofia em si, mas sim a forma e determinação como ela foi implementada. A força da globalização nas empresas faz com que cada vez mais processos sejam…

Balanced Scorecard O Balanced Scorecard (BSC) é uma metodologia disponível e aceita no mercado desenvolvida pelos professores da Harvard Business School, Robert Kaplan e David Norton, em 1992. Segundo Kaplan e Norton, Balanced Scorecard é uma técnica que visa à integração e balanceamento de todos os principais indicadores de desempenho existentes em uma empresa, desde os financeiros/ administrativos até os relativos aos processos internos, estabelecendo objetivos da qualidade…

interação dos conceitos de Balanced Scorecard (BSC) e Seis Sigma em relação a estratégia e qualidade. Durante os trabalhos desta atividade colaborativa, você deve interagir com seu grupo para desenvolver cada passo de forma a consolidar sua aprendizagem sobre Seis Sigma e a interação destas ferramentas de gestão com a estratégia e a qualidade empresarial. O desafio será você identificar, com seu grupo, casos de aplicação das ferramentas de gestão BSC e Seis Sigma, sendo um caso de…