Analise swot

1 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ KÁREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Balneário Camboriú 2008 2 KÁREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos Aurélio Batista, MSc. Balneário Camboriú 2008 3 KAREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Esta monografia foi julgada adequada para obtenção do título de bacharel em Administração e aprovada pelo Curso de Administração – Ênfase em Marketing da Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação de Balneário Camboriú. Balneário Camboriú, julho de 2008. ____________________________________ Marco Aurélio Batista Orientador ____________________________________ Roberto Hering Avaliador ____________________________________ Sueli Maria Stoll Avaliador(a) 4 “Sem escolher navegar os mares do sistema bancário, construa seu banco como construiria seu barco: sólido para enfrentar, com segurança, qualquer tempestade.” (Jacob Safra) 5 Dedico ao meu saudoso pai que não está mais aqui para contemplar este momento tão importante em minha vida, mas que estará sempre vivo em minha memória. Expressar minha tamanha admiração e gratidão a quem…

A CONTABILIDADE COMO FERRAMENTA DE GESTÃO EM UMA EMPRESA RURAL: ESTUDO DE CASO DA FAZENDA CELESTE. Trabalho apresentado na Disciplina de Contabilidade Rural II, para obtenção de nota parcial do semestre. Professor Mestre: Wander Bosco Souza do Prado SINOP 2014 LISTA DE FIGURAS FIGURA 01. ORGANOGRAMA 19 FIGURA 02. FLUXOGRAMA 20 FIGURA 03. ORGANOGRAMA SUGERIDO PARA EMPRESA 44 FIGURA 04. FLUXOGRAMA DA AGRICULTURA SUGERIDO PARA EMPRESA…

milhões de hectares na safra 2002/03 para 108,55 milhões na safra 2013/13, um crescimento de 33% na década. Além do aumento na área plantada, o investimento em pesquisa e no desenvolvimento de cultivares mais resistentes tem melhorado o rendimento e ajudado a alavancar a produção sendo a produtividade estimada para a safra 2012-13 de 2435 quilos por hectare conforme a tabela abaixo: A PRODUÇÃO DE SOJA NO BRASIL Muitos fatores contribuíram para que a soja se estabelecesse como uma…

Nascimento Montanhini RA 7926692964 Projeto interdisciplinar aplicado ao curso superior em gestão financeira I (PROINTER I) – Relatório parcial Apresentação de um empreendimento e análise das oportunidades (SWOT) Tutor presencial Everson Galusni Tutor(a) à distância Suely Jocundo Jovial Campinas 2015 Faculdade Anhanguera Educacional Unidade 3 Gestão Financeira Elisane Rocha Santos Penha RA 8321770525 Marco Aurélio Pereira RA 9976718696 Priscila Nascimento Montanhini RA…

INTRODUÇÃO A BV Financeira foi fundada em julho de 1996 para diversificar a atuação do Banco Votorantim. Iniciou suas atividades no segmento de financiamento de veículos e a cada ano tem conquistado mais espaço no mercado. Hoje, oferece um vasto portfólio de produtos para melhor atender as necessidades de seus clientes. A BV é uma empresa do Grupo Votorantim, que atua no mercado de financiamento de veículos, crédito consignado e empréstimo pessoal. A BV Financeira tem como objetivo…

TRABALHO DA DISCIPLINA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING E NEGÓCIOS Anteprojeto de Plano Estratégico de Marketing Pós-Graduando: Tiago Rios Fagundes Novembro de 2011 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................... 2. ANÁLISE DO HISTORICO DA EMPRES........................................... 2.1 1. INTRODUÇÃO A apresentação do tema Mercado…

setor ultrapassou a cifra de R$ 59 milhões. Este trabalho propõe-se a estudar o agronegócio paranaense do suco de laranja a partir do estudo de três agroindústrias produtoras de suco de laranja concentrado congelado instaladas no estado do Paraná. Os dados primários foram colhidos por meio de entrevistas semi-estruturadas junto aos gerentes gerais de cada uma das agroindústrias. A partir do trabalho, verifica-se a incipiência do agronegócio paranaense do SLCC e a importância de…

setor produziu mais de 25 mil toneladas) de produto, sendo que a maioria deste volume apurado teve como destino o mercado internacional. Já a movimentação econômicofinanceira deste setor foi da ordem de US$ 21 milhões (no ano de 2004, o setor faturou mais de R$ 59 milhões). Este trabalho propõe-se a estudar o Agronegócio do Suco de Laranja Concentrado Congelado (SLCC) do Estado do Paraná, buscando identificar as ameaças e as oportunidades existentes para esse segmento. Para isso, o…

SUMÁRIO LISTA DE TABELAS 4 1.SUMÁRIO EXECULTIVO 5 2. A EMPRESA 6 2.1. Concepção da Empresa 6 2.2. Missão da Empresa 7 3. SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 7 3.1. Fornecedores 8 3.2. Clientes 8 3.3. Concorrentes 8 3.4. Distribuição Demográfica 10 3.5. Economia 10 3.6. Tecnológicos 10 3.7. Político 11 3.8. Cultural 11 4. RESUMO DO MERCADO 11 5. ANÁLISE SWOT 13 6. ESTRATEGICAS DE MARKETING 15 6.1. Produto 15 6.2. Distribuição 15 6.3. Preço 16 6.4. Promoção 16 …

renuncias feitas para que eu tivesse a oportunidade de conquistar mais este sonho. A Professora Sirlei Torquato Botosso, que esteve presente durante todo o curso, orientando, instruindo, apoiando, sanando dúvidas e que também foi a orientadora responsável na execução deste trabalho e que pacientemente me auxiliou. Ao Professor Adriano Rosa Alves, coordenador da Pós Graduação EAD- UNOPAR, que em momentos importantes, se manteve presente, auxiliando e orientando para uma maior…