Analise De Sistemas Projeto Hoteleiro

FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS PROGRAMA FGV MANAGEMENT MBA EM GESTÃO FINANCEIRA, CONTROLADORIA E AUDITORIA TURMA I PROJETO DE CONCLUSÃO DO CURSO CONTROLADORIA NO HILL PARCK HOTEL PARTICIPANTE: ORIENTAÇÃO Macaé, Janeiro 2010 CONTROLADORIA NO HILL PARCK HOTEL Trabalho de Conclusão do Curso de MBA em Gestão Financeira, Controladoria e Auditoria, da Pós-Graduação lato sensu, da Fundação Getulio Vargas como requisito parcial para a obtenção do Grau de Especialista em Finanças,…

ISABELA CASTELLO MIGUEL UMA ANÁLISE DO DIFERENCIAL COMPETITIVO DE HOTÉIS ASSOCIADOS A CADEIAS HOTELEIRAS INTERNACIONAIS FUNDAÇÃO GETÚLIO VARGAS Escola Brasileira de Administração Pública 2001 ISABELA CASTELLO MIGUEL UMA ANÁLISE DO DIFERENCIAL COMPETITIVO DE HOTÉIS ASSOCIADOS A CADEIAS HOTELEIRAS INTERNACIONAIS Dissertação apresentada à Banca Examinadora da Fundação Getúlio Vargas do Rio de Janeiro, como exigência para obtenção de título de MESTRE em Administração de Empresas, sob

ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO ALICE CUNHA MATRÍCULA: 109167274 E-MAIL: alicecunha@ufrj.br Orientador: Vitor Iorio E-Mail: vitoriorio@globo.com RIO DE JANEIRO JUNHO DE 2011 UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO MONOGRAFIA DE BACHARELADO ESTRATÉGIAS DE GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE NO MERCADO HOTELEIRO DE LUXO…

................................................................................................ 8 Mercado ........................................................................................................................................ 9 Análise de Mercado....................................................................................................................... 9 Equipe............................................................................................................

O artigo Análise Estratégica na Gestão de Empresas Hoteleiras: Aplicação de um modelo, dos autores Benny Kramer costa, Adalberto A. Fischmann e Martinho I. R. Almeida, indica que os países em desenvolvimento têm caminhado rumo ao desenvolvimento econômico e social dos povos e suas organizações, através de mudanças no modo de explorar e desenvolver segmentos da economia. No entanto, para as organizações turísticas de fato contribuírem de modo significativo para o segmento econômico…

ANÁLISE DA VIABILIDADE ECONÔMICA DA UTILIZAÇÃO DE AQUECEDORES SOLARES DE ÁGUA EM RESORTS NO NORDESTE DO BRASIL Alessandra Sleman Cardoso Baptista DISSERTAÇÃO SUBMETIDA AO CORPO DOCENTE DA COORDENAÇÃO DOS PROGRAMAS DE PÓS-GRADUAÇÃO DE ENGENHARIA DA UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO DE JANEIRO COMO PARTE DOS REQUISITOS NECESSÁRIOS PARA A OBTENÇÃO DO GRAU DE MESTRE EM CIÊNCIAS EM PLANEJAMENTO ENERGÉTICO. Aprovada por: ________________________________________________ Prof. Roberto…

Para fidelizar-se o cliente precisa acreditar que ele é especial e único – a partir disso, ele terá a real experiência de compra e de atendimento. As empresas podem usar os dados e sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes para capturar esta oportunidade. Este trabalho também expõe as formas de uso dos sistemas do CRM – Gerenciamento de Relacionamento com o Cliente, que apresenta soluções para o armazenamento de dados sobre os clientes, detalhes como datas, histórico e até…

de forma negativa com a degradação ambiental e social. O mercado hoteleiro atual exige dos empreendimentos o uso de novas tecnologias, alta segmentação do mercado, compromisso com menores custos operacionais, maior produtividade e maior flexibilidade no uso dos espaços para seus serviços, além da prestação de serviços diferenciados. Este trabalho aborda algumas técnicas administrativas a fim de analisar o sistema organizacional do turismo, planejamento, estratégias,…

503 PLANEJAMENTO PARA IMPLANTAÇÃO DE UM EMPREENDIMENTO HOTELEIRO ÀS MARGENS DA REPRESA DE JAGUARA MUNICÍPIO DE SACRAMENTO - MG – ESTUDO DE CASO: RANCHO DA ONÇA Djanira do Nascimento Lapiccirella (Uni-FACEF) Rita Maris Vieira¹ (Uni-FACEF) Orientação: Nara Lúcia Facioli² (Uni-FACEF) INTRODUÇÃO Este estudo de caso é sobre a implantação de um empreendimento hoteleiro em um rancho localizado na margem esquerda da represa de Jaguara no município de Sacramento-MG, tendo dois

conteúdos e projetos voltados para a disseminação de aulas via sistema. Na década de 90 a Anhembi Morumbi começou a pesquisar o uso da Internet no ensino. Antes do e-learning se disseminar em larga escala, a Universidade lançou um dos primeiros ambientes virtuais de aprendizagem baseado no conceito de “browser instrucional”, conjugando ferramentas e recursos de navegação e interatividade de browsers conhecidos. Nesse mesmo período a Universidade desenvolveu e implantou a “Unidade Web”,…