Resenha crítica

O artigo Análise Estratégica na Gestão de Empresas Hoteleiras: Aplicação de um modelo, dos autores Benny Kramer costa, Adalberto A. Fischmann e Martinho I. R. Almeida, indica que os países em desenvolvimento têm caminhado rumo ao desenvolvimento econômico e social dos povos e suas organizações, através de mudanças no modo de explorar e desenvolver segmentos da economia. No entanto, para as organizações turísticas de fato contribuírem de modo significativo para o segmento econômico brasileiro precisam de gestão capaz de oferecer subsídios à expansão desse setor, como informações e profundas análises. Então a partir daí é que decisões imediatas estarão amparadas e os resultados em longo prazo poderão ser maximizados. Em vista do acima exposto, o objeto do artigo é desvendar questões ligadas a estratégias utilizadas em empresas hoteleiras em São Paulo. O objetivo geral deste estudo é investigar a forma como têm sido feitas as análises estratégicas de empresas hoteleiras, que operam em quatro ou cinco estrelas. A pesquisa foi dividida em duas etapas. Na primeira, foi elaborado um modelo teórico-conceitual, para orientar o processo de análise. Na segunda, as empresas exploradas foram submetidas ao modelo, para testar a consistência em termos de utilização, importância atribuída e disposição para o uso.

O referencial dos autores é diversificado, entre eles, citam Hamel (1996), que diz existir três formas para as empresas se posicionarem, que podem ser as que fazem as regras, as que cumprem as regras e as que quebram as regras. Para ele o mundo está se abrindo e para quebrar as regras de mercado não basta um planejamento tradicional, mas uma nova filosofia, que estratégia é revolução, e o resto são apenas as táticas. Collis e Montgomery (1995), apontaram para qualidade e otimização dos recursos, para dentro e para fora das organizações, amparados pelo tripé empresa, concorrência e mercado.