Analise Da Linhas Aereas Gol

4.6 Adequação ao Código de Defesa do Consumidor A análise feita sobre o CDC (Código de Defesa do Consumidor) em relação aos direitos dos consumidores dentro dos aeroportos e neste caso em específico sobre a adequação dessas leis na empresa GOL Linhas Aéreas entende- se: 1º A Companhia diz estar em conformidade com a lei e que assegura os direitos dos consumidores. 2º Desde o dia 1º de dezembro de 2008 estão em vigor as novas regras para o Serviço de Atendimento ao Consumidor –…

SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 8 1.1 Objetivo geral 8 1.2 Objetivos específicos 8 1.3 Metodologia 9 2 CARACTERIZAÇÃO DA GOL LINHAS AÉREAS 10 2.1 Histórico da empresa 10 2.2 Visão Geral do negócio 13 2.3 Missão, Visão e Valores 15 2.3.1 Missão 15 2.3.2 Visão 16 2.3.3 Valores 16 2.4 Organograma da Gol Recife 16 2.5 Projetos Administrativa da GOL 17 2.6 Políticas de gestão de pessoas 17 2.7 Transporte aéreo 18 3 Motivação 20 3.1 Teoria contingencial da motivação, de Victor Vroom. 23 3

Central de Cases ESPM/EXAME Case-study CASO GOL Nota Importante ESTE CASE SE DESTINA EXCLUSIVAMENTE AO ESTUDO E DISCUSSÃO EM CLASSE, SENDO PROIBIDA A SUA UTILIZAÇÃO OU REPRODUÇÃO EM QUALQUER OUTRA FORMA . DIREITOS RESERVADOS ESPM/EXAME. Este case foi redigido pelo Prof. Dr. Maurício Emboaba Moreira em Janeiro de 2004 Central de Cases ESPM/EXAME FONE (11)5085-4625, OU ACESSE O SITE DA ESPM (www.espm.br/publicações). CASO GOL A Gol Transportes Aereos iniciou suas…

Análise Swot das Linhas Aéreas Gol A empresa Gol, em um curto período de tempo conquistou grande participação no mercado; oferecendo qualidade à baixo custo benefício do setor aéreo, e vem se destacando desde então. Suas maiores conquistas desde à ascensão da “Nova Classe C’’ foi de oferecer aviões modernos, maior quantidade de assentos por aeronave, inovação de vendas de bilhetes, que fidelizou grande parte da população brasileira, contudo vamos verificar a estrutura desta organização,…

Atividades 37 LISTA DE FIGURAS Figura 1 – Vôo inaugural da Gol de Brasília à São Paulo – Gol Transportes Aéreos 12 Figura 2 - Frota de aeronaves Boeing – Gol Transportes Aéreos 17 Figura 3 - Marcas - Gol Transportes Aéreos 19 Figura 4 - Centros de Distribuição Descentralizados - Bases Estratégicas 25 Figura 5 - Proposta: Centros de Distribuição Descentralizados - Bases Estratégicas 26 Figura 6 - Processo de Embalagem - Gol Transportes Aéreos 29 INTRODUÇÃO …

GOL Linhas Aéreas Inteligentes S.A. Demonstrações Financeiras Individuais e Consolidadas referentes aos Exercícios Findos em 31de Dezembro de 2012 e de 2011 e Relatório dos Auditores Independentes Deloitte Touche Tohmatsu Auditores Independentes GOL LINHAS AÉREAS INTELIGENTES S.A. Demonstrações Financeiras Individuais e Consolidadas 31 de dezembro de 2012 e de 2011 (Em milhares de reais) Índice Relatório da Administração .........................................................

fornecer um melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivo dos processos logísticos. Esta pesquisa visa identificar como a distribuição de mercadorias da Gol/Gollog é gerenciada e os desafios da administração para promover o gerenciamento da cadeia de distribuição de produtos e serviços, desde o pedido até a entrega do produto ao cliente, passando por toda complexidade inerente a cada etapa.…

modelo busca o melhor serviço associado ao menor custo. 2) A Gol tem um objetivo (missão) simples, o de atrair um maior número de clientes, e para alcançá-lo, a empresa mostra uma excelente visão de mercado ao conseguir um reduzido preço nas suas passagens, preço esse conseguido seja através do detrimento de algumas regalias, como o de não servir comidas quentes, seja através da redução de custo na mão-de-obra. Atualmente essa linha primária de pensamento de mercado permanece, dentro…

De que forma a Gol,através do empreendorismo e inovação,poderá obter sucesso nas vendas de passagens aérea? Em um mundo globalizado com alta competitividade entre as empresas, o planejamento Estratégico, além de diferencial torna-se vital para a conquista, estabilização no mercado, crescimento e inovação organizacional. Para Joseph Schumpeter “O empreendedor não é aquele que simplesmente abre um novo negócio ou investe em um novo produto, mas aquele que tem a idéia e a transforma em…

Estudo de Caso Capítulo 5 A Gol Levanta Vôo Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall Percepção dedemercado Percepção mercado A Aviação Civil Brasileira Em 1927 o governo liberou à iniciativa privada a exploração dos serviços de transportes aéreos. Até a década de 60 mais de 20 empresas foram criadas, culminando por se tornarem antieconômicas pelo excesso de oferta. Por volta de 1975, com a introdução de aeronaves mais…