Ameaça De Novos Entrantes Poder De Negociação De Fornece

......................................................... 33 4.1.1. Ameaça de Novos Entrantes .................................................................................... 33 4.1.2. Poder de Negociação dos Fornecedores.................................................................. 33 4.1.3. Poder de Negociação dos Clientes ........................................................................... 33 4.1.4. Ameaça de Produtos/ Serviços Substitutos ..................................

os clientes são os princípios básicos de todas as organizações. Falando francamente sem clientes não se tem negócios. As empresas mais bem-sucedidas tentam encontrar novas maneiras de satisfazer os clientes atuais e/ou atender as necessidades de novos clientes. A Dell Inc. faz isso com um “senso implacável de urgência e velocidade”, acreditando que as necessidades dos clientes devem ser atendidas rapidamente e sem erros. Administração eficaz do relacionamento com os clientes O…

destacam-se três (FERRELL; HARTLINE 2005): Fortalecer a posição atual; Reposicionar-se; e Reposicionar a concorrência. Porter (1999), por sua vez, ressalta que a posição que uma empresa conquista no mercado constituise por produtos e serviços que ela fornece, dos segmentos de mercado para os quais ela vende seus produtos e do grau de isolamento que ela consegue adquirir frente aos seus concorrentes. O autor afirma que uma empresa pode alcançar posições estratégicas diversas, de acordo…

Influencia, Persuasão e Não toma decisões operacionais, exceto as de suas área. O Controller, que geralmente é o gestor da controladoria, tem papel fundamental na formulação e no controle do planejamento estratégico da empresa, uma vez que ele fornece aos gestores os dados necessários da companhia e seu desempenho no setor possibilitando a análise das forças e fraquezas e auxiliando na formulação das estratégias de desenvolvimento. O controller deve responder ao diretor ou…

........................................................................................ 9 1.2.4.1 Clientes ........................................................................................................................... 9 1.2.4.2 Novos Entrantes .............................................................................................................. 9 1.2.4.3 Concorrentes ............................................................................................................

todos os públicos e classes sociais o nosso custo é muito menor. Fazendo uma analise das Forças Competitivas te Porter: Substitutos: Destacam como elementos desta categoria os novos equipamentos a serem lançados, e conseqüentemente lançado primeiro pela concorrência. Novos Entrantes: Podemos destacar como principais entrantes potenciais que podem afetar as vendas e faturamento, bem como a estrutura deste mercado, temos: novas empresas de telecomunicações que podem começar a oferecer…

relationship management (gestão de relacionamento com o cliente). ERP – Enterprise resource planning (sistema integrado de gestão empresarial). FFOA – Forças, fraquezas, oportunidades e ameaças. RHI – RH Internacional. SWOT – Strenghts, weaknesses, opportunities and threats (forças, fraquezas, oportunidades e ameaças). V.R.I.O. – Value, rareness, imitability and organization (valor, raridade, imitabilidade e organização). 19 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO…

concorrentes e quanto à empresa conhece, em dados e informações, o mercado onde atua. É uma análise que deve ser efetuada não apenas numa perspectiva estática, mais também dinâmica, procurando identificar oportunidades que a empresa possa aproveitar e ameaças que deva evitar ou reverter ao seu favor. Segundo Gomes (2005), a importância da análise do mercado é muito importante, pois ela determinará os caminhos do plano de marketing e as importantes decisões para o sucesso do seu…

Gráficas para impressão de matérias publicitária 13. Fornecedor especializado em acabamentos de pisos, revestimentos especiais e acessórios complementares para decoração. 14. Fornecedor de pisos de borracha. Empresas terceirizadas que fornece limpeza e conservação dos estabelecimentos Exp.: IMS SERVIÇOS Os fornecedores de serviços adicionais: são professores de artes macias, fisioterapeutas, nutricionistas, instrutores de natação todo o tipo de profissionais…

..................................7 2. REFERENCIAL TEÓRICO...........................................................................8 2.1 Conceitos de estratégia e Administração estratégica...........................8 2.2 Oportunidades e ameaças do ambiente externo....................................9 2.2.1 Análise do ambiente interno................................................................12 2.3 Formulação de estratégias.....................................................