Agregar Valor Aos Serviços Prestados

oferecer bens e serviços de qualidade é uma ferramenta importante para identificar formas de criar mais valor para o relacionamento com o cliente. Aliado a esse contexto encontra-se o SAC. Os consumidores atuais encontram uma escala crescente de escolha de produtos e serviços, baseando as suas escolhas na percepção da qualidade, valor e satisfação dos serviços prestados pelas empresas. Para criar satisfação do cliente, as empresas têm de lidar com suas próprias correntes de valor e…

história em 1979 foi inaugurada a primeira auto elétrica coordenada pelo atual fundador. A empresa vem conquistando seu espaço na área automotiva esta conquista só foi possível devido á paixão pelo ramo automotivo e, principalmente, por reconhecer o valor dos seus clientes. Tudo começou com uma sociedade desfeita de uma antiga empresa do mesmo ramo, onde o atual proprietário trabalhou por três anos e adquiriu grande parte da bagagem de trabalho no segmento. Já o nome da…

produtos e serviços, baseando as suas escolhas na percepção da qualidade, valor e satisfação dos serviços prestados pelas empresas. Para criar satisfação do cliente, as empresas têm de lidar com suas próprias correntes de valor e entrega voltada exclusivamente para os clientes. E com a implantação de um SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor), a empresa pode não só agregar valores para ganhar clientes, mas principalmente manter os que já têm. A busca por oferecer bens e serviços…

pela Som Livre perdesse valor de mercado – e a crise econômica vivenciada pelas Organizações Globo em 2003, a quem a gravadora brasileira Som Livre pertencia, que passava por um momento de dificuldade financeira, devido ao seu endividamento em moeda estrangeira que sofria com altos reajustes do dólar. 3)Ao optar pelos serviços agregados aos produtos tangíveis na busca por uma vantagem competitiva, os diretores têm em mente que agregar valor ao serviço prestado o torna algo…

INTRODUÇÃOO sucesso de qualquer organização depende das pessoas que nela estão empregadas por isso nesta monografia pretende-se compreender da influência do processo de recrutamento e selecção dos funcionários na qualidade dos serviços prestados, tomando a TDM – Inhambane como objecto de estudo. É através dos RH que a empresa recruta, selecciona, motiva, treina e avalia os seus funcionários, esperando que após esse processo esse profissional se torne bem conceituado no perfil que as…

Fernanda de Oliveira Gabriela Prado Rafael Perroni Sarah Penha IMPORTÂNCIA DE AGREGAR VALOR À MARCA DAS EMPRESAS UNIVERSIDADE FEDERAL DE LAVRAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Lavras 2° semestre de 2012 IMPORTÂNCIA DE AGREGAR VALOR À MARCA DAS EMPRESAS Projeto de Pesquisa elaborado como atividade para a disciplina GAE 110 - Metodologia da Pesquisa em Administração, referente aos conteúdos estudados na disciplina.…

melhorias da produtividade que provêm essencialmente das economias de escala, que levaram, conseqüentemente, ao desenvolvimento do setor de serviços, ou terciário. Este último setor amplia-se tão rapidamente e permeia o segundo gerando conflitos de definição sobre o que pertence a um e ao outro. Historicamente, sempre houve um certo desprezo ao setor de serviços, por várias razões, uma delas, devido à associação com o servilismo, sendo esta a percepção tanto entre partidários de Adam…

Esse Sistema permite, a análise de custos de produtos e serviços gerando assim informações importantes para a melhoria de processos e da qualidade e eficiência dos serviços prestados. Essas análises podem auxiliar na seleção das intervenções mais efetivas, a custos menores, e agregar elementos para alterações e aprimoramento da assistência na instituição, aumentando a eficiência dos serviços e a qualidade dos cuidados em saúde prestado. A apuração e o controle dos custos…

A era digital, obrigatória em muitas empresas, não está só revolucionando os sistemas administrativos destas, como também os Serviços que são prestados pelos profissionais da área contábil. A relação empresa contador está bem mais próxima, mais freqüente e muitos contadores tem usado isto como ferramenta para desenvolver um bom trabalho, agregar valor aos Serviços prestados e com isso obter valorização tanto profissional quanto pessoal. Por outro lado, há muitos profissionais que estão…

Martins Projeto Gráfico Staff Art Marketing e Comunicação Ltda. http://www.staffart.com.br Apresentação do Negócio O negócio de salão de beleza oferece serviços dirigidos à estética capilar, higiene, estética e embelezamento das mãos e pés, depilação, estética das sobrancelhas e cílios, maquiagem facial, podendo agregar outros serviços da estética facial. É um negócio que exige desempenho profissional de alto nível e sintonizado com as tendências definidas pelos padrões mundiais,…