Administração Da Produção E Tqm

INTRODUÇÃO O presente trabalho tem como finalidade a elaboração das duas primeiras etapas da atividade supervisionada da Gestão da Qualidade e trará conceitos relacionados à Qualidade e a Qualidade Total ou como é comumente mais conhecido TQM. Ao final falaremos sobre os Processos de Melhoria Contínua e Padrões Internacionais de Qualidade Normas ISO. 1. INTRODUÇÃO A QUALIDADE E A IMPORTÂNCIA PARA O GESTOR 1.1 Conceito de Qualidade A NBR ISO 9000:2005 define a…

(em língua inglesa "Total Quality Management" ou simplesmente "TQM") consiste numa estratégia de administração orientada a criar consciência da qualidade em todos os processos organizacionais. É referida como "total", uma vez que o seu objetivo é a implicação não apenas de todos os escalões de uma organização, mas também da organização estendida, ou seja, seus fornecedores, distribuidores e demais parceiros de negócios. O conceito do TQM foi sendo desenvolvido por numerosos consultores…

Século XXI e Gestão de Processos, primeiro temos que olhar para trás precisamente para o século XX. A gestão da qualidade era basicamente informal, embora estruturas formais pudessem ser. Encontradas nas grandes fábricas. Nestas, os gerentes de produção e supervisores eram responsáveis pelo atendimento das especificações da qualidade do que produziam. Supervisores e artesãos. Eram utilizados para treinar operários não capacitados e verificar o resultado de seu trabalho. Mais tarde, a…

técnica de administração multidisciplinar formada por um conjunto de Programas, Ferramentas e Métodos, aplicados no controle do processo de produção das empresas, para obter bens e serviços pelo menor custo e melhor qualidade, objetivando atender as exigências e a satisfação dos clientes. Os princípios da Qualidade Total estão fundamentados na Administração Científica de Frederick Taylor (1856-1915), no Controle Estatístico de Processos de Walter A. Shewhart (1891-1967) e na…

LOGÍSTICA, COMUNICAÇÃO E SUSTENTABILIDADE LAVRAS 2011 Trabalho apresentado à disciplina Cadeia de Suprimentos, Introdução a Logística, Administração da Produção, Simulação Empresarial e Seminário da Universidade Norte do Paraná - UNOPAR. Profª. Monica Maria Prof. Regis Garcia Prof.…

1. Introdução Uma das características administrativas que imperou no mundo da produção durante muitos anos foi a crença de que tudo admitia uma porcentagem de erro. Contudo os japoneses, após a segunda Guerra Mundial, reavaliaram tal premissa e descobriram que as até então aceitáveis margens de erro podiam ser reduzidas a níveis extremamente baixo. Magia? Não. Eles conheceram a Gestão pela Qualidade Total, desenvolvida pelos norte-americanos e encontraram uma forma de aperfeiçoar o…

excelência estarão ficando obsoletos e exigindo novas e constantes melhorias. O assunto Gestão da Qualidade é dinâmico e sua evolução é fruto da interação de inúmeros fatores e áreas do conhecimento que compõem a estrutura organizacional e sua administração como ciência (unindo aspectos técnicos e comportamentais). Nessa esfera de ciência tem-se todas as atividades da função gerencial que determinam a política da qualidade, os objetivos e as responsabilidades, e os implementam por meios…

Disciplina: Administração FACULDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO: ENGENHARIA DISCIPLINA: ADMINISTRAÇÃO – 1º SEMESTRE PROF. ADANS ALBERTO ROCHA RODRIGO POSSATO BELLATO LEANDRO CESAR NOGUEROL WILLIAN JONES RUIZ RA: 6620378662 RA: 6626378532 RA: 6461292348 Qualidade Total (Toyota, PDCA, ISO, diagrama de Ishikawa, responsabilidade Social, Recursos Tecnológicos e as novas Ferramentas, Normalizações, Benchmarking). PIRACICABA – SP 2013 1 Sumário Gestão da Qualidade Total .

Qualidade e como foi sua evolução? 7 3. Quais foram os principais “gurus” da Qualidade? 8 4. Quais são os oito princípios da Gestão da Qualidade? Explicar. 9 ETAPA 2 10 Gestão da Qualidade Total. 10 PDCA 12 O que é TQM e como o Ciclo PDCA contribui para uma melhor gestão em TQM? 13 ETAPA 3 14 Controle da Qualidade On-Line 14 “Entre as Ferramentas da Qualidade, quais as mais importantes identificadas pela equipe?” 16 ETAPA 4 17 Kaizen 17 CONCLUSÃO 19 REFERÊNCIAS…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO 8 PÓLO AGUDOS GESTÃO DE QUALIDADE AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA Aline Balbo Miliani - RA 338622 Camila Diegoli Vieira Bernardes - RA 337445 Carla Aparecida Goehring RA 339666 Milton Francisco de Oliveira Filho - RA 308209 AGUDOS-SP Setembro/2014 CENTRO DE EDUCAÇÃO