Administração Com Relacionamento Ao Cliente Mc Donald

Série Periodo: Não definido Semestre de Ingresso: 1º Ano de Ingresso: 2013 C.H. Teórica: 60 C.H. Outras: 40 C.H. Total: 100 Ementa Natureza de um projeto. Conceitos de projeto. Avaliação de viabilidade e risco. Estruturas de administração de projetos. Equipes de projetos. Planejamento de projetos. Inspeção, revisão e avaliação de projetos. Objetivos Possibilitar ao aluno conhecer que a gestão eficaz dos projetos é fundamental para o sucesso das empresas,…

atendimento ao cliente Ribeirão Preto/SP Janeiro/2012 Um estudo sobre o atendimento ao cliente Monografia apresentada como requisito parcial para obtenção do grau de bacharel em Administração Geral pela Universidade Paulista – UNIP. Ribeirão Preto/SP Janeiro/2012 RESUMO Este trabalho monográfico tem como objeto mostrar das diversas maneiras que se deve efetuar uma abordagem correta…

Brasil, as Universidades Corporativas são mais recentes, apesar de terem surgid o no início da década de 90, só na metade dessa década que foi possível notar a adoção por um número maior de empresas. Na verdade, foi com o advento do movimento de Administração Científica no início do século XX que a tendência de preparação dos trabalhadores na própria empresa ganhou força. Como comentado na seção anterior, o movimento antecedente, que tem em Taylor, seu maior representante, defendia…

Caracterização da Empresa ou Objeto Pesquisado Atualmente é indiscutível a importância da utilização dos conceitos de Marketing para aumentar a competitividade das empresas. Entretanto, na era dos serviços, o sucesso da conquista e manutenção dos clientes externos está intimamente relacionado ao grau de valorização que a empresa dá ao seu primeiro mercado interno, os funcionários. Essas ações de marketing para o público interno, chamada Endomarketing (Bekin, 1991). Esse trabalho de…

Planejamento e Avaliação de Projetos Pedagógicos Projeto Pedagógico do Curso de Administração Diurno – Código UFC: 001 Colegiado do Curso de Administração Diurno Núcleo Docente Estruturante Fortaleza, Outubro, 2013 PRESIDENTA DA REPÚBLICA Dilma Vana Rousseff MINISTRO DA EDUCAÇÃO Aloizio Mercadante UNIVERSIDADE FEDERAL DO CEARÁ REITOR Prof. Jesualdo Pereira Farias VICE-REITOR Prof. Henry de Holanda Campos PRÓ-REITOR DE ADMINISTRAÇÃO Profa. Denise Maria Moreira Chagas Correa…

e de saídas constituídas por esta empresa? E de que forma o negócio poderá usufruir delas? Bloco C 1. Qual o posicionamento estratégico adotado por esta empresa? Caso necessário defina o posicionamento por portfólio. 2. Quais os principais clientes deste negócio? 3. Mapear as áreas estratégicas de negócio - AEN e mapear o estágio do ciclo devida do portfólio por AEN. 4. Qual o foco da estratégica adotado para esta empresa e quais as ações estratégias que foram desenvolvidas?…

...... de ............... RESUMO O presente trabalho de conclusão do curso tem como objetivo analisar o clima organizacional de empresa com base na política salarial, oportunidade de carreira, comunicação interna, programa de qualidade, relacionamento no trabalho, ambiente de trabalho, quanto ao sentimento em ralação ao chefe imediato, quanto ao sentimento em relação da empresa e quanto a motivação. O referencial teórico apresenta o clima organizacional e expõe as dimensões de análise.

UNIVERSIDADE DO EXTREMO SUL CATARINENSE - UNESC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – LINHA DE FORMAÇÃO ESPECÍFICA EM ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS JACKSON ROBERTO WOLTER LOGÍSTICA INTERNA PROPOSTA DE ESTUDO PARA A MELHORIA DO SETOR DE RECEBIMENTO E ARMAZENAGEM DE MATERIAIS DA PLASSON DE CRICIÚMA SC. CRICIÚMA – SC, DEZEMBRO 2011 JACKSON ROBERTO WOLTER LOGÍSTICA INTERNA PROPOSTA DE ESTUDO PARA A MELHORIA DO SETOR DE RECEBIMENTO E ARMAZENAGEM DE MATERIAIS DA PLASSON DE CRICIÚMA SC. …

br/informe-se/artigos/a-forca-dos-stakeholders/33064/). Leia as afirmações abaixo e assinale F (Falsa) ou V (Verdadeira): I. Stakeholders são todos aqueles agentes que possuem algum tipo de relação ou interesse direto com uma determinada empresa; II. Para atender às necessidades dos clientes, uma empresa deve estudar sistematicamente e compreender o mercado; III. A importância do Marketing no cotidiano ganha destaque na oferta de produtos, ao passo que a oferta de serviços é…

INTRODUÇÃO O plano de marketing realizado junto à empresa Skinão contribui para colocar em prática os conceitos da Gestão de Marketing na sua administração, e as disciplinas oferecidas em sala de aula colaboraram para o profissionalismo, iniciativa, decisão e os conceitos para identificação do público-alvo, pesquisa de mercado e gestão de relacionamento com o consumidor. Este projeto foi proposto e elaborado baseado em informações do procedimento de marketing da empresa Skinão.…