Abnt Kotler Philip Princípios De Marketing Conceito

realidade. Luiz Paulo Braga Marques 6 “Nossos mais insatisfeitos clientes são nossa maior fonte de aprendizado”. Bill Gates 7 RESUMO A presente pesquisa tem como objetivo propor melhorias na área de Gestão através de ações de marketing de relacionamento voltadas à fidelização dos clientes da empresa Componel Ind. e Com. Ltda, Empresa líder de mercado em seu seguimento atuando no Polo Industrial de Manaus desde 7 de junho de 1982, possuindo varias filiais no Estado…

visão unilateral do meio ambiente como um custo e considerá-la uma oportunidade. A iniciativa de adotar os princípios da gestão ambiental, numa economia que se caracteriza pelo elevado desperdício de recursos, determina um importante diferencial competitivo. Reduzir os custos com a eliminação de desperdícios, desenvolver tecnologias limpas e baratas, reciclar insumos não são apenas princípios de gestão ambiental, mas condição de sobrevivência empresarial. Segundo Porter e Linde (1995),…

Transfer Protocol; Listas de discussão; Internet Explorer 7,0. Word: cabeçalhos e rodapés; Estilos; Modelos; Autocorreção e Autotexto; Menus e barras de ferramentas; Tabelas; Imagens no documento; Dicionário e corretor ortográfico; Sumário. Excel: conceitos básicos; Digitação e formatação de dados na planilha; Criação de formulas e expressões matemáticas; Impressão de planilhas; Funções: soma, média, mínimo, máximo, soma se, se, procv; Formatação condicional; Classificação de dados;…

2.2.1 Matriz SWOT ........................................................................................................15 2.2.2 Análise Estratégica da SOS Educação Profissional ............................................. 16 2.3Plano de marketing...................................................................................................18 2.3.1 Produtos ................................................................................................................ 20…

Erika Rúbia de Souza é Mestre em Administração, especialista em Marketing e Comunicação e graduada em Comunicação Social. É professora dos Cursos Superiores de Marketing, Processos Humanos Gerenciais do e Centro Recursos Universitário UNA. Possui experiência em empresas de diversos portes e segmentos, tais como automotivo, tecnológico e comunicacional, que proporcionaram vivência em setores administrativos e de marketing. Vencedora dos prêmios: “Jovem empreendedor/2009”…

TABELA 16 – CAPACIDADE OCIOSA DA EMPRESA – 2009 49 TABELA 17 – COMUNICAÇÃO INSTITUCIONAL 69 TABELA 18 – AÇÃO PROMOCIONAL 69 TABELA 19 – CONTROLE DE AÇÕES DE MARKETING 72 TABELA 20 – NECESSIDADE DE TREINAMENTO POR INDICADOR 75 TABELA 21 – DESAFIOS DO MARKETING DE SERVIÇOS 83 TABELA 22 – TÉCNICA DOS 5Ms 84 TABELA 23 – PLANO DE MARKETING 89 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 12 1.1 ANÁLISE DESCRITIVA DA EMPRESA 13 1.2 HISTÓRICO 13 1.3 MISSÃO, VALORES E CRENÇAS DA ORGANIZAÇÃO 13 1.3.1…

PRÓ-REITORIA DE GRADUAÇÃO Sistema de Bibliotecas da PUC Minas PADRÃO PUC MINAS DE NORMALIZAÇÃO: normas da ABNT para apresentação de trabalhos científicos, teses, dissertações e monografias Atualizada de acordo com a NBR 14724 de 30.01.2006 Belo Horizonte Atualização fevereiro 2007 Este texto poderá ser impresso para uso individual. Fica vetado sua reprodução e distribuição Grão Chanceler: Dom Walmor Oliveira de Azevedo Reitor: Prof. Eustáquio Afonso Araújo…

............................... 54 5 CONSIDERAÇÕES FINAIS.................................................................. 55 5.1 Proposta I : Obtenção de Recursos Financeiros................................... 55 5.2 Proposta II : Plano de Marketing.......................................................... 56 5.3 Proposta III : Regularização Institucional............................................. 57 REFERÊNCIAS............................................................................

das Atividades dos Sócios .................................................................... 31 4.3 terceirizações .................................................................................................................. 32 5 plano de marketing ............................................................................................................. 34 5.1 ANALISE DE MERCADO ............................................................................................ 34…

desde 1987. . Formação profissional desenvolvida durante 30 anos, nas áreas de Gestão, Planejamento, Marketing, Operações, Vendas, Logística e Promoções & Propaganda, em empresas como BCN, Coca Cola, IBM, PepsiCo e Philip Morris. . Doutorando em Ciência Política (Políticas Públicas de Empreendedorismo e Inovação), IUPERJ. . Mestre em Gestão e Estratégia em Negócios, UFRJ. . Especialista em Marketing, ESPM. . Acesso Lattes: http://lattes.cnpq.br/2556975843639145 . CONTATO (à…