A Visão Mais Abrangente Enfatiza Todo O Processo De Consumo O Que Inclui As Questões Que Influenciam O Consumidor Antes Durante E Depois Da Compra

entrevistas em profundidade, cujo objetivo básico foi de analisar as ações adotadas pela Natura em relação ao meio ambiente. Enfatiza o desenvolvimento sustentável e seus meios para envolver a cadeia produtiva, desde as comunidades extrativistas de matéria-prima florestal até o consumidor final. Identifica o princípio de uma mudança de padrão nas organizações e nos consumidores, em direção a uma melhor aceitação e incentivo das organizações que praticam a gestão ambientalmente…

LEONARDO LEMES PINTO MIRIAN CRISTINA DA VEIGA SELMA REGINA SILVA TEIXEIRA O PÓS VENDAS ATUANDO COMO FERRAMENTA NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA CONCESSIONÁRIA SAF VEÍCULOS LTDA SÃO ROQUE – SP 2008 JANETE VELO JULIANA PEREIRA LEONARDO LEMES PINTO MIRIAN CRISTINA DA VEIGA SELMA REGINA SILVA TEIXEIRA O PÓS VENDAS ATUANDO COMO FERRAMENTA NO PROCESSO DE FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UM ESTUDO DE CASO NA CONCESSIONÁRIA SAF VEÍCULOS LTDA Monografia…

Curitiba, 2010. 102 p. Pesquisa Acadêmica (Graduação em Ciências Contábeis) – FAE – Centro Universitário. O Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão utilizada para dirigir as empresas, sendo abordada em quatro perspectivas para alinhar a missão e a visão às estratégias das organizações. Diante da atual conjuntura econômica, as indústrias brasileiras de materiais para construção civil, objeto deste estudo, enfrentam um aquecimento de mercado proporcionado pelo aumento das vendas…

uma ação nacional para criar políticas públicas que promovam modos de viver mais saudáveis em todas as etapas da vida, favorecendo a prática de atividades físicas no cotidiano e no lazer, o acesso a alimentos saudáveis e a redução do consumo de tabaco. Estas questões são a base para o envelhecimento saudável, um envelhecimento que signifique também um ganho substancial em qualidade de vida e saúde. Nesse contexto, com o objetivo de produzir material informativo e suporte técnico à…

maneiras e estarem sempre presentes nas nossas vidas de uma forma indispensável. Aos nossos namorados (as) e amigos queridos, os quais souberam compreender a nossa ausência por diversas vezes e que nunca deixaram de nos apoiar em um só instante. A todos os funcionários da BASF, FASB e ITAÚ - UNIBANCO, que direta ou indiretamente nos ajudaram para que este trabalho se concretizasse. Por fim, agradecemos ao Mestre Prof. Reginaldo Braga Lucas que nos auxiliou no início deste projeto e a…

Usinagem. Estratégias de marketing. LISTA DE QUADROS Quadro 1 - Fatores econômicos que influenciam os negócios. ................................. 25 Quadro 2 - Fatores tecnológicos que influenciam os negócios ................................. 26 Quadro 3 - Fatores político-legais que influenciam os negócios. .............................. 27 Quadro 4 - Fatores socioculturais que influenciam os negócios. .............................. 27 Quadro 5 - Exemplos de outros…

de citar alguns nomes, assim, os agradecimentos vão a todos, mas cabendo ressaltar aqueles que mais próximos, ficaram e suportaram as pressões do trabalho: A Deus, eterno porto seguro e fonte de sabedoria; A Minha Mãe, que semeou os valores nos quais acredito; Ao Professor Mauro Geraldo, orientador deste trabalho, por acreditar no meu potencial e pela amizade; À Professora Camyla Piran, por compartilhar comigo seus conhecimentos durante o estágio supervisionado; À UNEMAT,…

UNIVERSIDADE FUMEC Faculdade de Ciências Empresariais COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: um estudo empírico no setor de telefonia celular Leonardo Arruda Ribas Belo Horizonte 2006 2 Leonardo Arruda Ribas COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR: um estudo empírico no setor de telefonia celular Dissertação apresentada ao curso de Mestrado em Administração da Faculdade de Ciências Empresariais da Universidade FUMEC, como requisito parcial para a obtenção do título de Mestre em…

................................... |41 | | | | | 2.7.4 A Informatização dos Processos Logísticos do Comércio Exterior......... |42 | | | | | …

indiretamente. A eles devo a motivação maior para realização deste trabalho. AGRADECIMENTOS Meus sinceros agradecimentos a Deus, por iluminar nossos caminhos e nos proporcionar momentos únicos a cada dia. Aos professores com os quais convivi durante a jornada acadêmica. Pessoas com talentos únicos e que souberam transmitir o conhecimento de forma inovadora. Em especial ao Professor Ricardo William Borges, por suas orientações e compreensão. Aos amigos que nos acompanharam…