A utilidade dos indicadores da qualidade no gerenciamento

J Bras Patol Med Lab • v. 47 • n. 3 • p. 201-210 • junho 2011 artigo de revisão review article A utilidade dos indicadores da qualidade no gerenciamento de laboratórios clínicos Usefulness of quality indicators in the management of clinical laboratories Primeira submissão em 27/04/11 Última submissão em 27/04/11 Aceito para publicação em 26/05/11 Publicado em 20/06/11 Keila Furtado Vieira1; Edson Shusaku Shitara2; Maria Elizabete Mendes3; Nairo Massakazu Sumita4 unitermos Laboratório clínico resumo O uso dos indicadores da qualidade vem sendo valorizado na gestão dos laboratórios clínicos para otimizar a qualificação e a quantificação das falhas nos diferentes processos laboratoriais, bem como Indicadores da qualidade para auxiliar a implantação de medidas corretivas e preventivas e apontar a eficácia das ações tomadas. Benchmarking O objetivo deste trabalho é discorrer sobre a evolução da qualidade na área da saúde, com ênfase na área laboratorial. Alguns indicadores laboratoriais citados na literatura nas fases pré-analítica, analítica Gestão laboratorial e pós-analítica também são apresentados e discutidos neste artigo. Por fim, destaca-se a experiência Acreditação e certificação brasileira do Programa de Indicadores Laboratoriais desenvolvido pela Sociedade Brasileira de Patologia Garantia da qualidade Clínica/Medicina Laboratorial (SBPC/ML) em parceria com a Control-Lab e o projeto Model of Quality Indicator, em fase de desenvolvimento pela International…

O futuro dos Laboratórios de Análises Clínicas no Brasil: Uma abordagem geral da situação dos pequenos laboratórios. Autora: Flora Eliane Willrich Ferreira Orientador: M.Sc. Jonas Pereira RESUMO Assim como em outras áreas o ramo das Análises Clínicas passa por transformações sociais, políticas e mercadológicas. Os atritos com grande redes de laboratórios, convênios, valores da tabela do SUS, novas legislações e necessidade de profissionalização dos gestores são fatos que…

para cuidar do Controle Interno da Qualidade Controle Interno da Qualidade no Laboratório Clínico Publicado por Este conteúdo é adequado para mim? 6 razões para cuidar do Controle Interno da Qualidade Prof. Silvio de Almeida Basques é médico, com Residência e Pós- Iniciante Graduação pela Universidade Federal Este conteúdo! de Minas Gerais. Recebeu Título de Especialista pela Sociedade Brasileira Conteúdo destinado a profissionais que estão iniciando o de Patologia Clínica. É…

1 Acreditação de Laboratórios Clínicos Dr. Wilson Shcolnik * Resumo - Com base no atual cenário de escassos recursos destinados para a área da saúde e, considerando a necessidade de prevenção e minimização da ocorrência de erros, são apresentados diferentes modelos de avaliação da Qualidade da prestação de serviços de saúde, especialmente a Acreditação de Laboratórios Clínicos, com experiências de alguns países e tendências atuais. Abstract - The limited resources available in the…

UNIC SUL- UNIVERSIDADE CRUZEIRO DO SUL CENTRO DE ESTUDOS AVANÇADOS E FORMAÇAO INTEGRADA GESTAO DA QUALIDADE PARA LABORORIOS DE ANALISES CLINICAS. SARAH MEIRYELLY MARTINS GARCEZ PIMENTA ATENDIMENTO A REQUISITOS LEGAIS E NORMATIVOS: EFICÁCIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR LABORATÓRIOS DE ANÁLISES CLINICAS. Goiânia 2012 SARAH MEIRYELLY MARTINS GARCEZ PIMENTA ATENDIMENTO A REQUISITOS LEGAIS E NORMATIVOS: EFICÁCIA NA QUALIDADE DOS SERVIÇOS PRESTADOS POR…

1- Dados Institucionais / Empresariais Antecedentes: O Instituto de Tecnologia do Paraná foi criado em 1940 com o nome de Laboratório de Análise e Pesquisa do Departamento de Agricultura da Secretaria de Obras Públicas, Viação e Agricultura do Estado do Paraná, pelo interventor Manoel Ribas. Em 1980, através da Agência de Cooperação Internacional do Japão (JICA), foi firmado acordo de Cooperação Técnica entre o Governo do Estado do Paraná e o Governo do Japão para implantação do…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA A GESTÃO DO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE DESEMPENHO ATRAVÉS DA UTILIZAÇÃO DO BALANCED SCORECARD Alexandre Augusto Becker Porto Alegre, 2004 II II UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ENGENHARIA MESTRADO PROFISSIONALIZANTE EM ENGENHARIA A GESTÃO DO LABORATÓRIO DE ANÁLISES CLÍNICAS POR MEIO DE INDICADORES DE…

20 6. REFERÊNCIA BIBLIOGRÁFICA 21 3 1. INTRODUÇÃO A rotina de um laboratório clínico é complexa pela multiplicidade de processos distintos e inter relacionados a serem controlados e pela variedade de matrizes analisadas (sangue, urina,fezes, liquor, líquidos cavitários etc.). Por uma fase pré-analítica envolvendo a qualificação de amostras que dependem do preparo do paciente, da coleta realizada, do acondicionamento da samostras e do transporte. Na etapa analítica,…

UNIVERSIDADE PAULISTA - UNIP CURSO DE ADMINISTRAÇÃO O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS JANAINA FLAVIA SALES Orientador: Prof. Ms. Fernando Eduardo Peres SANTOS / SP 2013 JANAINA FLAVIA SALES O USO DA GESTÃO DA QUALIDADE COMO MÉTODO DE CONTROLE E MELHORIA DE PROCESSOS ESTUDO DE CASO NO LABORATÓRIO PASTEUR DE ANÁLISES CLÍNICAS Trabalho interdisciplinar do…

Artigo Farmacêutico: Profissional da Saúde e Gestor do Laboratório de Análises Clínicas Joice Nedel Ott1, Marilei Uecker Pletsch2 1 - Farmacêutica, Curso de Farmácia, Habilitação Farmacêutico-Bioquímico em Análises Clínicas da Unijuí 2 - Professora do Componente Curricular Estágio em Análises Clínicas, do DCSa, da Unijuí Artigo do Componente Curricular Estágio em Análises Clínicas, do Curso de Farmácia, Habilitação Farmacêutico Bioquímico em Análises Clínicas, da Universidade…