A Qualidade De Um Produto Defeituoso Ou Não Defeituoso

Bibliografia 11 1 - Introdução Iremos nesta apostila compreender e entender melhor sobre o que é o Direito do Consumidor e o que é o Código de Defesa do Consumidor e como funciona. Consumidor é qualquer pessoa ou empresa que utiliza de um produto ou serviço como usuário final, como intuito de satisfazer suas necessidades próprias. Fornecedor é todo ou qualquer comerciante ou estabelecimento que fornece mercadorias ou serviços ao consumidor. Em 05 de Outubro de…

trabalho que será apresentado a seguir baseia-se na história e evolução da qualidade ao longo dos tempos. Tem como objetivo mostrar um pouco das características iniciais da qualidade, onde surgiu a necessidade de produtos com medidas exatas e os grandes nomes que deram forma à gestão da qualidade, que hoje passou de uma simples atividade de inspeção para controle de processos e melhoria contínua. 1.1.CONTROLE DE QUALIDADE O mundo atual vem sendo objeto de profundas e aceleradas…

D E INTRODUÇÃO A proposta de fazer gráficos de controle de qualidade começa com o entendimento da qualidade e os seus factores. A qualidade de acordo com (FEIGENBAUM, 1994:8) "Qualidade é a correção dos problemas e de suas causas ao longo de toda a série de fatores relacionados com marketing, projetos, engenharia, produção e manutenção, que exercem influência sobre a satisfação do usuário." GESTÃO DA QUALIDADE A indústria começou a expandir a partir do século XX com a…

ou utiliza produto ou serviço como destinatário final. (padrão real) Equipara-se a consumidor a coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo. (equiparado) Fornecedor: é toda pessoa física ou jurídica, pública ou privada, nacional ou estrangeira, bem como os entes despersonalizados, que desenvolvem atividade de produção, montagem, criação, construção, transformação, importação, exportação, distribuição ou comercialização de produtos…

Programa de Proteção respiratória, publicado pela Fundacentro, todo usuário de respirador com vedação facial deve ser submetido a um ensaio de vedação para determinar se o respirador está vedando corretamente no rosto. A realização do ensaio de vedação não garante que, a todo momento, uma vedação adequada será observada. O ensaio meramente confirma que um respirador em particular tem o potencial de proporcionar vedação suficiente. O usuário deve sempre colocar o respirador…

e a dimensão L controlada segue uma lei normal com as seguintes características média 220 e desvio padrão 0,5. Se aceita o equipamento quando 219,3 ≤ L ≤ 221.4cm. As peças curtas podem ser vendidas pelo preço 0,3 C onde C é igual 2 u.m. custo do produto. As longas podem ser recuperadas, ( isto é, cortadas e com certeza caíram no intervalo de aceitação ) com custo de 0,25 C. As peças boas são vendidas por 3 u.m. Qual é o lucro esperado por peça? R.2,4647u.m./peça 3)O tempo que um…

Custos da qualidade - II Adelmo de Oliveira Nogueira / Dario Eduardo Sinigoj 1 - INTRODUÇÃO: O trabalho visa demonstrar como podem ser classificados e tratados os custos da qualidade e da não qualidade. Os conceitos apresentados neste trabalho surgiram como resultado de pesquisa de artigos, teses e livros, fazendo uma síntese que facilite o entendimento do tema para profissionais iniciantes. O trabalho mostrou que o custo da qualidade se divide em dois grandes grupos: - Custos do…

estatística, de auxílio ao controle da qualidade, nas etapas do processo, particularmente no caso de processo de produção repetitivo. É uma ferramenta da qualidade utilizada nas indústrias e nos processos produtivos com objetivo de aumentar a economia evitando desperdícios de matéria-prima, insumos e outros produtos de industrialização, a otimização de trabalhos tornando as atividades menos estressantes. A METODOLOGIA DO CONTROLE DA QUALIDADE E O CEP O controle da qualidade de um…

CUSTOS DA QUALIDADE O conceito de custos da qualidade foi primeiramente inserido por Joseph M. Juran em seu livro Quality Control Handbook (Manual do Controle da Qualidade), publicado em 1951. Segundo Corrêa e Corrêa (2007, p.184), Juran propôs que os custos de não se fazer certo da primeira vez deveriam ser registrados, classificados e analisados para causar sensibilização da alta gerência que utiliza a linguagem do dinheiro e serviria de parâmetro para redução de custos através da…

PROJETO CAPACITAR A TENDÊNCIA NATURAL DO HOMEM É INTERAGIR COM O MEIO BUSCANDO MELHORAR SEMPRE O QUE ENCONTRA A SUA VOLTA. ESSA CARACTERÍSTICA DO SER HUMANO É REFERENCIADA NA QUALIDADE COM O CONCEITO DE MELHORIA CONTÍNUA CONTÍNUA. MELHORIA CONTÍNUA O PRÓPRIO TERMO SE EXPLICA: É UMA BUSCA CONSTANTE DE APERFEIÇOAMENTO, DE APRIMORAR O ESTABELECIDO E CRIAR NOVOS REFERENCIAIS DO IDEAL. CADA CONQUISTA O SATISFAZ POR UM TEMPO APENAS, ATÉ QUE SURJAM NOVAS IDÉIAS SOBRE…