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MARCEL LI FIORILLO HWA PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM DELIVERY DE COMIDA CHINESA Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção. São Paulo 2011 MARCEL LI FIORILLO HWA PLANO DE NEGÓCIOS PARA UM DELIVERY DE COMIDA CHINESA Trabalho de Formatura apresentado à Escola Politécnica da Universidade de São Paulo para obtenção do diploma de Engenheiro de Produção. Orientador: Prof. Dr.…

JULIANA CAMINHA NORONHA opções reais aplicadas à gestão do processo de desenvolvimento de produto em uma indústria de autopeças Dissertação submetida ao Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção como parte dos requisitos para obtenção do título de Mestre em Ciências em Engenharia de Produção Área de concentração: Qualidade e Produto Orientador: Prof. Dr. Carlos Henrique P. Mello

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uso de ferramentas quantitativas em call centers – o caso Contax Marco Aurélio Carino Bouzada Tese submetida ao corpo docente do Instituto COPPEAD de Administração (UFRJ) como parte dos requisitos necessários à obtenção do grau de Doutor em Ciências (D. Sc.). Aprovada por: Prof. ______________________________ - Presidente da Banca Eduardo Saliby (COPPEAD/UFRJ) Prof. ______________________________ Alberto Gabbay Canen (COPPE/UFRJ) Prof. ______________________________ Edson Dalto…

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Mestre em Economia pela PUC-RJ (1998), Pós-graduada em Economia pela Fundação Getulio Vargas do Rio de Janeiro (FGV-RJ – 1994). Gerente de Contas v vi Os autores Nacionais do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), responsável pelo Produto Interno Bruto (PIB) Trimestral e pela área de Bens e Serviços. Roberto Luís Olinto Ramos Engenheiro pela Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro (PUC-RJ – 1976), Mestre em Engenharia de Sistemas (1979) e Doutor em…

Alexandre Dias José Carlos de Lima Jr. Gestão tática e operacional Módulo 5.1 Ribeirão Preto 2015 Editorial Presidente do SEB (Sistema Educacional Brasileiro S.A) Chaim Zaher Pró-reitora Acadêmica de Educação a Distância Claudia Regina de Brito Vice-Presidente do SEB Adriana Baptiston Cefali Zaher Coordenação Pedagógica de Educação a Distância Alessandra Henriques Ferreira Gladis S. Linhares Toniazzo Marina Caprio Diretoria Executiva do SEB Nilson Curti Rafael Gomes Perri Reitor…