A Pesquisa E Produção De Conhecimentos No Campo Do Serviç

RESUMO O artigo que segue apresenta os primeiros resultados da pesquisa de demanda realizada em Diamantina com Turistas que a visitaram entre 08 e 19 de maio de 2009. Destaca-se que Diamantina, além de patrimônio da humanidade e tombada como patrimônio nacional, é um dos 65 destinos indutores do referido programa do Governo Federal, e apesar de algumas iniciativas isola das é a primeira vez que a cidade é alvo de uma pesquisa de demanda realizada de forma sistemática e…

pelas assinaturas na lista de presença, pelas palhaçadas, enfim, por tudo que vivemos durante esses cinco anos de curso. Aos meus orientadores, Ricardo Souza Marques e Raíssa Mafaldo, bem como todos os professores que nos transmitiram seus conhecimentos, ressaltando aqueles que sempre buscaram o melhor de cada aluno, professora Rosanne Albuquerque, professor Erick Mello, professora Glauce Lilian e todos os outros que contribuíram com a formação da minha turma. Agradeço a todos os…

diversas universidades como FUMEC, PUC, UNA, UFMG, Newton Paiva e FATEC. É palestrante e instrutor também no âmbito empresarial e em congressos, seminários e simpósios, na área de gerência de projetos em Tecnologia da Informação e em Gestão do Conhecimento Organizacional (KM). Prof.: Roberto L. C. Gattoni Pág. I-1 FACE – FUMEC Disciplina: Gerência de Projetos ÍNDICE 1. Introdução – Um Bom Exemplo de Projeto...................................................... 1 2.…

parcial, ou inclusão deste trabalho em qualquer sistema ou arquivo de processamento de dados, sem prévia autorização escrita da editora. Os infratores estão sujeitos às penalidades da lei, respondendo solidariamente as empresas responsáveis pela produção de cópias. 2ª Edição - Março/2012 Índice Apresentação ................................................................................................... 9 Lição 1 - Conceito de Marketing Introdução…

dedicação demonstradas, durante a elaboração deste trabalho. Ao Sr. Eng.º Manuel Jesus Silva, pela paciência em que me transmitiu todo o conhecimento técnico, a documentação e pelas palavras incentivadoras. Aos Eng.º Rui Spencer, Eng.º Eurico Pascoal e o Dr. Anselmo Fonseca por todo o apoio concedido. A todos os professores que me transmitiram todos os conhecimentos ao longo de muitos anos. A toda a minha família, em especial aos meus primos, que me proporcionarm as condições e o…

Resumido do Professor Doutor em Engenharia de Produção – 2007 - Escola Politécnica – USP Mestre em Engenharia de Materiais – 1996 - FAENQUIL Graduação em Engenharia Química – 1982 - FAENQUIL. Professor Doutor na Escola de Engenharia de Lorena (EEL – USP) (i) - Curso de Especialização em Engenharia da Qualidade (Disciplinas: Gestão Estratégica e Gestão da Qualidade); (ii) - Curso de Especialização em Engenharia Ambiental (Disciplina: Metodologia de Pesquisa) e (iii) – Curso de…

SENAC/SM Rua Professor Braga, 60. Santa Maria - RS 2010 RESUMO A utilização de jogos educativos no processo de ensino -aprendizagem pode desempenhar um papel importante no desenvolvimento da criança, pois permite que o aluno revise os conhecimentos ensinados em sala de aula, através de uma prática significativa. Além disso, os jogos possuem a vantagem de despertarem naturalmente o interesse dos alunos. Neste sentido, o uso de jogos educativos computadorizados pode ser um…

Compras ------------------------------------------------------- 20 3. Os Principais Problemas na Área de Compras ----------------------------- 22 4. Manuais de Procedimentos ------------------------------------------------------ 23 5. PESQUISA DE MERCADO ------------------------------------------------------- 24 6. DESENVOLVIMENTO DE FORNECEDORES ------------------------------ 26 1. Desenvolvendo Novo Fornecedor e Material Alternativo ----------------- 26 2.…

). Apresenta~iio FICHA TECNICA DA VOZES PRESIDENTE Gilberto M.S. Piscitelli, OFM DIRETOR EDITORIAL Avelino Grassi EDITORES Lidio Peretti Edgar Orth DIRETOR INDUSTRIAL Jose Luiz Castro de Luce Giard, 9 Mais que das inten~6es, a paisagem de uma pesquisa ... , 35 INTRODUCAO GERAL, 37 A produ~o dos consumidores, 38 Taticas de praticantes, 45 PRIME IRA PARTE UMA CULTURA MUlTO ORDINARIA Dedicat6ria, 57 I. UM LUGAR COMUM: A LINGUAGEM ORDINARIA, 59 EDITOR DE ARTE Omar Santos EDITORAr;Ao…

FEDERAL DE SANTA CATARINA DEPARTAMENTO DE ENGENHARIA DE PRODUÇÃO E SISTEMAS PROGRAMA DE PÓS-GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENDOMARKETING: ELEMENTOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MARCO TEÓRICO. ALEXANDRE LUZ INKOTTE FLORIANÓPOLIS – SANTA CATARINA – BRASIL 2000 ENDOMARKETING: ELEMENTOS PARA A CONSTRUÇÃO DE UM MARCO TEÓRICO. por ALEXANDRE LUZ INKOTTE Dissertação apresentada ao curso de Pós-Graduação em Engenharia de Produção, da Universidade Federal de Santa…