Aplicação da matriz importância x desempenho de slack na análise de mercado em uma indústria de saneantes e domissanitários

Aplicação da Matriz Importância x Desempenho de Slack na Análise de Mercado em uma Indústria de Saneantes e Domissanitários Maio/2012 Aplicação da Matriz Importância x Desempenho de Slack na Análise de Mercado em uma Indústria de Saneantes e Domissanitários Camila Gomes Fernandes1 camilafernandesqi@hotmail.com MBA em Gestão e Engenharia da Produção Industrial – IPOG Resumo Com o constante aumento da concorrência, as empresas precisam voltar sua atenção para seus clientes e seu mercado de atuação, nas questões relacionadas às estratégias de produção e operações no sentido de se tornarem competitivas e viáveis. Assim identificar os critérios que os consumidores utilizam para adquirir um produto, possibilita orientar com maior sucesso as estratégias da empresa e assim alcançar as expectativas dos clientes. Com isso é possível identificar os pontos de melhoria e os pontos que merecem conti nuidade dentro da empresa, garantindo assim a satisfação dos clientes e conquistando um diferencial frente aos concorrentes. Inicialmente foi enviado um questionário de satisfação para os clientes da empresa em estudo para identificar os critérios competitivos mais valorizados, avaliá-los quanto ao seu grau de importância e seu desempenho frente aos concorrentes. Em seguida, cruzaram-se as informações e para isso utilizou-se a Matriz Importância x Desempenho de Slack (2009). Os resultados permitiram concluir que o principal critério a ser melhorado nessa…

1) Introdução Breve apresentação do ramo Financeiro e a importância de segurança dos dados, informações e imagem das instituições. Descrição da estrutura do trabalho. 2) Elaboração • Contexto i. Descrição do histórico das instituições: incluindo porte, a importância no mercado, classificação no mercado financeiro e a credibilidade que as instituições tinham no mercado brasileiro e internacional (se aplicável). ii. Descrição dos dois casos de escândalos financeiros. No qual,…

.............. 2. Análise de mercado....................... 1. SUMÁRIO EXECUTIVO entrega do trabalho completo 30/10/2014 1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócios (resumo dos principais pontos do plano, Indicadores de viabilidade) 1.2. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 1.3. Dados do empreendimento (Nome da empresa; CNPJ ou CPF; Setor de atividade; forma jurídica; Enquadramento Tributário). 1.4.…

Acerca da Responsabilidade Social Empresarial (RSE) no Brasil, analise as seguintes afirmativas: A cultura organizacional brasileira dá pouca importância a práticas dessa natureza. O aumento de organizações que disseminam esse tema demonstra a evolução de práticas relacionadas à RSE. Para ser competitiva no mercado, pouco importa se uma organização pratica ou não a RSE. A participação no mercado tende a se ampliar quando uma organização aplica a RSE. O sucesso deve ser pautado…

14001 para o empreendimento, para os clientes e para o meio ambiente? 3- Qual a importância da certificação ISO 14001 para o estabelecimento de um determinado empreendimento no mercado internacional e até mesmo nacional? 4- Em relação à Análise do Ciclo de Vida dos produtos, descreva sua importância do ponto de vista da certificação ISO 14001. Pessoal, o trabalho é para ser entregue no dia 04/08 impreterivelmente. Como vocês ncia da certificação ISO 14001 para o…

AVALIAÇÃO DO MICROAMBIENTE DE MARKETING COMO FORÇAS E FRAQUEZAS DO SETOR SUPERMERCADISTA: UM ESTUDO DE CASO RESUMO O presente trabalho tem por objetivo classificar os componentes do microambiente de marketing de acordo com a análise de SWOT. A pesquisa desenvolvida possui caráter exploratório, quantitativo e caracteriza-se como estudo de caso. Dos 400 clientes pertencentes ao cadastro da empresa, 197 participaram da pesquisa. Os dados foram coletados através de questionários…

Análise de Investimentos Aula 02  Conceito e formas de investimento;  A importância do investimento para as organizações. Profº Favaro INVESTIMENTOS OS TIPOS DE INVESTIMENTOS Profº Favaro Públicos Privados Mistos • São recursos disponibilizados pelos governos ou entidades públicas a fim de gerar bem-estar social; • Exemplos: hospitais, escolas, rede de saneamento básico, pavimentação de ruas, dentre outros. INVESTIMENTOS OS TIPOS DE INVESTIMENTOS Profº Favaro Públicos…

Mundo. Analise os dados e considere que esta seja uma tendência mundial e que os mesmosresultados podem ser encontrados em pesquisas com empresas instaladas no Brasil. A partir desta análise, é possível concluir que: Escolher uma resposta. a. O que as empresas definem comocaracterísticas importantes, nem sempre coincide com o que os profissionais buscam atender. b. Conhecer as tendências do mercado de trabalho tem importância apenas para profissionais que estejam disponíveis…

1) Introdução Breve apresentação do ramo Financeiro e a importância de segurança dos dados, informações e imagem das instituições. Descrição da estrutura do trabalho. 2) Elaboração • Contexto i. Descrição do histórico das instituições: incluindo porte, a importância no mercado, classificação no mercado financeiro e a credibilidade que as instituições tinham no mercado brasileiro e internacional (se aplicável). ii. Descrição dos dois casos de escândalos financeiros. No qual,…

trabalhar com análise e mensuração de riscos absorve grande número de estudantes no mercado de trabalho UnirCiências Exatas, Matemática e Legislação em uma única graduação é o diferencial do curso de Ciências Atuariais. A carreira, que tem por objetivo formar um profissional apto a trabalhar com análise emensuração de riscos, é uma das que mais crescem no Brasil. Hoje, o mercado de trabalho oferece um grande número de vagas no país, especialmente na área de Seguros em grandes centros…