A Fila é Ou Não

10. GERENCIAMENTO DE FILAS Operações de serviços intensivas em conhecimento são caracterizadas por possuírem como ativo principal a informação e o conhecimento. Nestas organizações as práticas de gestão do conhecimento assumem posição central no desenvolvimento das estratégias e determinam em que nível a empresa consegue reconhecer e desenvolver um diferencial competitivo. A partir da segunda metade do Século XX um conjunto de transformações iniciou uma nova revolução no cenário social, a

Teoria de filas – analise da aplicação da teoria de fila em um caixa de supermercado na cidade de Rondonópolis-MT 1-Introdução Num mundo rapidamente em mudança é cada vez mais necessário ser capaz de ter uma vantagem competitiva sobre a concorrência. Neste contexto socioeconômico a fidelização dos clientes tornou-se um objetivo dominante das empresas. As organizações cada vez mais competem num ambiente turbulento e instável, acentuado com a globalização, o que deixa as empresas…

XXXIII ENCONTRO NACIONAL DE ENGENHARIA DE PRODUCAO A Gestão dos Processos de Produção e as Parcerias Globais para o Desenvolvimento Sustentável dos Sistemas Produtivos Salvador, BA, Brasil, 08 a 11 de outubro de 2013. GESTÃO DE FILAS: UM ESTUDO DE CASO EM TORNO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS NUMA AGÊNCIA BANCÁRIA DA REGIÃO METROPOLITANA DO RECIFE - PE Debora Barbosa Guedes (UEPB ) deborabguedes@yahoo.com.br Anna Cristina de Araujo (UNINASSAU ) annacristina@oi.com.br Esta…

Abreu – 208000612 Situação Problema 1: Filas em caixas de supermercados Resumo Neste estudo foi aplicada teoria de filas para analisar o problema de congestão em caixas de supermercados. O interesse é no tempo médio de espera em fila, aqui entendido como uma componente importante do nível de serviço ao consumidor, em função da capacidade do sistema. Três modelos são explorados: (i) representar o sistema por meio de um simples modelo M/M/m de fila única, onde m é o número de…

processamento.  Não influenciável pela política de escalonamento.  Função apenas do código da aplicação e da entrada de dados.  Tempo de Espera  Tempo total que um processo permanece na fila de pronto durante o seu processamento, aguardando para ser executado. Critérios de Escalonamento  Tempo de Turnaround  Tempo que um processo leva desde a sua criação até ao seu término, levando em consideração todo o tempo gasto na espera para alocação de memória,…

dados Pilhas e Filas Prof. Rosana Palazon INTRODUÇÃO O objetivo desta aula é o de conceituar as estruturas de dados: Pilhas e Filas abordando suas diferentes implementações e seus mecanismos de manipulação. Pilha e Fila – Conceitos  Uma pilha, assim como uma fila, é simplesmente uma lista linear de informações (2).  Tanto a pilha como a fila podem ser implementadas por meio de uma lista encadeada ou de um vetor.  O que difere uma pilha de uma fila…

Estrutura de Dados FILAS. a) Conceitue a estrutura de dados denominada FILA. R: Fila é uma lista linear na qual todas as inserções são realizadas em uma das extremidades (Fim da Fila). E ,além disso,todas as remoções e os acessos são realizados em outra extremidade(Início da Fila). Esse é o motivo pelo qual as filas são denominadas listas FIFO (First-In First-Out) b) O que significa FIFO? R: First In ,First Out, que em português seria Primeiro a entrar,Primeiro a sair. Em uma…

TEORIA DAS FILAS (Queueing Theory) Baseado em Andrade, Eduardo Leopoldino de, Introdução à pesquisa operacional, LTC - Livros Técnicos e Científicos, Rio de Janeiro, 2000.; Albernaz, Marco Aurélio, Teoria das Filas – Apontamentos da Disciplina Pesquisa Operacional II – Pontifícia Universidade Católica – RJ, 2004 e Costa, Renato Aurélio Castro, Determinação de Estoques , Dissertação de Mestrado, Universidade Federal do Paraná, Curitiba, 2003; Prado, Darci Santos do. Teoria das Filas…

Teoria das Filas  Pesquisa – Operacional II Profª Janaina Trinchão  Componentes: – – – Igor B. Cardoso Josenice Pereira Gilsonei Reis Filas, hó céus!!! Alguém ai já parou para pensar quanto é gasto diariamente em filas por todas as partes do mundo? Com certeza que sim. Independente da rotina de cada um, e mesmo de posse de várias ferramentas tecnológicas que muitas vezes minimizam as filas, com certeza sempre nos pegamos parados em uma fila esperando por algo. Ai pensamos, o…

1. *Monitoramento de fila IA* - Quando está na fila SAC IA (Fila Erro), é porque não gerou BA, precisa forçar para gerar BA. NO SAC IA, preencher: CR/EST - ADSL UNID – RF / IT / PR M-AREA - TE MACRO - em branco OS/BD - BD Pressione "Enter" F7 ->P/verificar se existe ADSL F4 -> Para encaminhar para outra área OU enviar a campo, caso não tenha ADSL. =>Origem: Usuário (cliente que abriu o BD)//Empregado ou Preventivo(Supervisor que abriu o BD) 2. *Liberar para…