Marketing

MARKETING FACULDADE ARAGUAIA GOIÂNIA/2009 ALESSANDRA NAVES LUIZ ARIANE SANTANA GAMPER CLÉRIA KAMILA DOS SANTOS MARKETING Trabalho elaborado para fins de avaliação parcial, na Disciplina de Marketing, do Curso de Publicidade e Propaganda da Faculdade Araguaia, sob a orientação do Prof. Ms. Lázaro Celso Carneiro. FACULDADE ARAGUAIA GOIÂNIA/2009 Marketing de relacionamento O marketing de relacionamento surgiu, inicialmente, como uma evolução do marketing de transação, aquele marketing praticado com o objetivo de "fechar vendas", focado na transação, naquele ato único de compra-venda. Com o passar do tempo percebeu-se que aqueles clientes que tiveram empurrados goela abaixo algo que não queriam comprar, pelos famosos e "produtivos" vendedores que lidavam e derrubavam objeções, os vendedores que "fechavam vendas", resultavam em muitos clientes que se recusavam a abrir a porta novamente. O marketing de relacionamento com os clientes é aquele que se faz após a primeira compra, para que essa compra seja repetida várias vezes, ou para sempre. Este é o cliente buscado e almejado: o cliente para toda a vida Marketing de Relacionamento é um conjunto de estratégias que visam o entendimento e a gestão do relacionamento entre uma empresa e seus clientes, atuais e potenciais, com o objetivo de aumentar a percepção de valor da marca e a rentabilidade da empresa ao longo do tempo. De acordo com McKeena (1991), marketing de relacionamento ou…

Desenvolvimento do Mkt Direto , O DBM e o Call Center A empresa faz marketing direto? Por qual motivo? Pode-se afirmar que a empresa Netshoes utiliza Marketing Direto, pelo fato de todos os contatos serem registrados e monitorados. É a criação de uma relação direta empresa- consumidor. A empresa está inserida nas exigências do marketing de relacionamento? Por quê? A empresa não se limita ao Marketing Tradicional, ela foca no cliente e no marketing relacional. Antes era difícil…

Marketing direto – Empresa Netshoes A empresa faz marketing direto? Por qual motivo? De acordo com Kotler " Marketing Direto é um sistema interativo que usa uma ou mais mídias de propaganda para obter uma resposta e/ou transação mensurável em qualquer localização." ( 1998, p.624) A empresa Netshoes vem trabalhando de uma forma pratica de mídia, onde consegue atender as necessidades de seu cliente, sendo prático e confortável e criando uma fidelidade desse cliente com a empresa. …

que é Marketing Direto "Marketing Direto é toda e qualquer comunicação designada à gerar uma resposta: um pedido direto, um lead de vendas, ou tráfego para um negócio." WEFA ( Wharton Economic Forecasting Associates) "É um sistema de marketing interativo, que usa a Informação (Database) e a Comunicação Dirigida, para a construção de um relacionamento continuado entre uma empresa e uma pessoa (Business-to-Consumer ou Business-to-Business), possibilitando a mútua satisfação de…

Passo 2 - Questões: 1- A empresa faz marketing direto? Por qual motivo? Sim, pelo motivo de ter identificado a necessidade de criar uma relação maior com o cliente não somente com o intuito da transação venda, mas com a intenção de otimizar o atendimento e fortalecer a relação empresa x cliente. 2- A empresa está inserida nasexigências do marketing de relacionamento? Por quê? Esta sim, pois buscou informações dos clientes e com isto adotou ações especificas para seu atendimento ser…

Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center. Camila Lopes Rodrigues de Macedo RA: 6443284933 Atividade de Autodesenvolvimento Anhanguera Educacional 2014 Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) Disciplina: Gestão do Relacionamento do Consumidor Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center Atividade de Autodesenvolvimento Atividade desenvolvida para a disciplina Gestão…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA DE SANTO ANDRÉ TECNOLOGIA EM MARKETING GESTÃO DO RELACIONAMENTO COM O CONSUMIDOR PROFESSORA TUTORA: CRISTIANE PEIXOTO NABARRETTI SANTO ANDRÉ 2012 Aula-tema 03: Desenvolvendo o MKT Direto, o DBM e o Call Center. Passo 2: A empresa faz marketing direto? Por qual motivo? Sim, a empresa faz marketing direto, pois é a criação de uma relação direta empresa- consumidor.…

produtos de comunicação, planejados e desenvolvidos por uma empresa ou entidade, com o objetivo de agregar valor à sua marca ou de consolidar a sua imagem junto a públicos específicos ou à sociedade como um todo. Comunicação integrada de marketing é uma expansão do elemento de promoção do mix de marketing. Ela é essencialmente, o reconhecimento da importância de comunicar a mesma mensagem para os mercados-alvo, o reconhecimento de que todas as variáveis da CIM comunicam algo e que…

ADMINISTRAÇÃO – módulo marketing de varejo TATIANE SOUZA BARRETO DE MELO – RA 224772011 marketing direto PORTFÓLIO 01 ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 TATIANE SOUZA BARRETO DE MELO – RA 224772011 marketing direto PORTFÓLIO 01 Trabalho apresentado ao Curso Bacharel em Administração…

O MKT DIRETO , O DBM E O CALL CENTER Sim a NETSHOES faz mkt direto, O marketing direto é uma das mais emergentes ferramentas de marketing que surgiram com a nova economia, consistindo em contactos diretos que ocorrem individualmente entre a empresa e um cliente (ou grupo de clientes com necessidades idênticas). O Marketing Direto, deve ser utilizado para conseguir uma relação personalizada com os clientes, de forma a conhecê-los o suficiente para poder oferecer a cada categoria os bens…