Marketing direto
WEFA ( Wharton Economic Forecasting Associates)
"É um sistema de marketing interativo, que usa a Informação (Database) e a Comunicação Dirigida, para a construção de um relacionamento continuado entre uma empresa e uma pessoa (Business-to-Consumer ou Business-to-Business), possibilitando a mútua satisfação de interesses com a efetivação de trocas e a sua repetição contínua, em outras palavras, é o Marketing de Relacionamento, de como conquistar e manter os clientes (Fidelização do Cliente)”.
JOSÉ AUGUSTO DO NASCIMENTO
"Qualquer atividade promocional que crie e explore um relacionamento direto entre você e o seu cliente ou comprador como indivíduos".
DRAYTON BIRD
"Marketing Direto é um sistema interativo de marketing que utiliza uma ou mais mídias de propaganda a fim de produzir resposta e/ou transação mensuráveis, e em qualquer local".
DIRECT MARKETING ASSOCIATION
"É um complexo sistema de mídia e métodos desenhado para se obter uma resposta imediata com objetivo de desenvolver ou melhorar a relação cliente x produto (relacionamento com o cliente)".
ANÔNIMO
"Marketing de Relacionamento Dirigido - significa cultivar consumidores para transformá-los em consumidores leais através de sistemas de persuasão adequados"
JOEL TUCCIARONE
2. Objetivo do marketing direto O principal objetivo do marketing direto é a separação dos clientes como indivíduos a fim de construir um relacionamento de boa duração com os mesmos, assim trazendo benefícios aos clientes e maior lucro a empresa, conhecendo melhor o cliente e suas necessidades fica mais fácil criar produtos e divulgá-los da melhor maneira possível e assim atingir mais clientes em potencial, o que aumenta substancialmente o lucro da Empresa. Marketing Direto é o Marketing de Relacionamento