Marketing Direto

Marketing Directo

Unidade Curricular Marketing e Merchandising

2012/2013
Trabalho elaborado por :

Vanessa Rodrigues

No âmbito da disciplina de Marketing e Merchandising, foi elaborado um relatório de uma campanha que utiliza uma ferramenta de
Marketing Directo.
Afinal o que é Marketing Directo?
O Marketing Direto é uma ferramenta que permite à empresa manter um contato mais pessoal com o seu grupo de clientes.
Este tipo de Marketing, como individualiza as suas comunicações para os seus clientes, coloca estes num patamar mais elevado, pois estes não se sentem meros clientes, mas sim como uma parte fulcral para o desenvolvimento da empresa.
Desta forma, é mais simples a troca de informação entre a organização e o cliente, podendo este contribuir para o desenvolvimento da empresa e a empresa beneficiar desta comunicação para atingir mais eficazmente os seus objectivos.
O Marketing Direto utiliza como uma das principais ferramentas, o correio, visto que, uma mensagem pode ser um suporte físico, conferindo novas experiências ao cliente, fazendo com que ele haja da forma que a empresa pretende.
Com o desenvolvimento das novas tecnologias, a criatividade do
Marketing Direto, fica ainda mais alargada, não havendo limites nos meios e suportes utilizados para passar a mensagem.

Quais as vantagens do Marketing Directo?
Segmentação: O Marketing Direto permite uma comunicação mais rápida e directa com os grupos mais propensos a dar uma resposta. Personalização: O facto de tratar os clientes individualmente, dá a este um estatuto mais elevado e o cliente sente-se assim uma mais valia para a marca. Desta forma, consegue-se uma maior fidelização dos clientes.
Versatilidade: As ferramentas do Marketing Direto permitem uma resposta mais eficaz a vários tipos de necessidades ou

pedidos da empresa, tais como: lançamentos, convites, inquéritos.

prospeção,

fidelização,

Criatividade
O Marketing Direto permite também uma maior