7 Finalmente Quais As Implicações Deste Novo Conceito D

melhorar as práticas educativas em geral, nomeadamente a educação escolar e tudo quanto ela respeita Tem a sua origem na crença de que quer a educação, quer o ensino podem melhorar se se tiverem em conta os conhecimentos psicológicos disponíveis 2) Conceito de Psicologia Educacional 2 correntes É o resultado de uma selecção de conhecimentos e princípios das diferentes áreas de especialidade da Psicologia A PSICOLOGIA DA EDUCAÇÃO dispõe de um conhecimento específico que advém da…

................................ 32 BIBLIOGRAFIA ................................................................................................................................ 34 Organização e Gestão de Empresas INUAF – Instituto Superior D. Afonso III Introdução O presente trabalho está inserido no âmbito da disciplina – Organização e Administração de Empresas – do Instituto Superior Dom Afonso III, ministrada pelo docente Prof. Dr. Manuel Brazinha Firmino. O mesmo tem…

8 2.2 – Da satisfação à insatisfação: gestão das reclamações e da não-conformidade 10 2.2.1 – Serviços deficientes e incidentes críticos 10 2.2.2 – Serviços de assistência 11 2.3 – Da insatisfação à relação-cliente 13 3 – Novos desafios para o marketing de serviços: a personalização da oferta, da marca e da relação com o cliente 16 3.1 – Personalização pela adaptação da oferta 17 3.1.1 – Distribuição 17 3.1.2 – Preço 19 3.1.2 – Serviços…

orientação metodológica, próxima do que é conhecido como “construtivismo”, a educação popular esteve sempre mais associada a formas de educação não-formal do que ao ensino. Após fornecer os antecedentes da experiência histórica de Gramsci e as suas implicações na educação “per si”, na conclusão, este artigo foca o debate acerca da educação popular no Brasil, e, particularmente, como é que este paradigma teórico e metodológico foi considerado para implementação nos contextos…

Case-study I v n ZUR ta: Ia O NOVO “PATErNAlISMO” DE ExEMPlO DE gESTãO OrIENTADA PArA A lIDErANçA }O barulho do liquidificador misturava-se ao som da TV e ao falatório vindo da sala. Era noite. Uma quinta-feira. Noite especial para a família. Dia de ficar todo mundo junto. Acontecesse o que fosse, naquele dia da semana, todos se reuniam à frente da TV para assistir ao seriado preferido da família. Mas o seriado não seria o mesmo sem uma guloseima que agradasse às três filhas e à…

empírica sobre este tema, o presente estudo foi proposto para explorar a relação entre QVT e bem-estar psicológico dos trabalhadores na Índia. O objetivo principal deste estudo é examinar a relação entre QVT e bem-estar psicológico, e também para investigar a influência do primeiro sobre o último construir. Nas seções seguintes deste artigo, as primeiras·construções de QVT (com as suas dimensões) e psicológico·bem-estar são discutidos e então a literatura relevante, quanto ao seu…

Bolsas de Iniciação Científica da Universidade Federal Fluminense/CNPq, e desenvolveu-se no período de agosto de 2001 a julho de 2002, contando com duas bolsistas, alunas do curso de graduação em psicologia, sob a orientação da Prof. Dra. Ângela M. D. Fernandes, então docente do Dep. de Psicologia da UFF. O Programa de Criança era gerenciado por uma ONG local e financiado pela Petrobrás, a partir de um convênio firmado em agosto de 1999. As oficinas, desenvolvidas em sete escolas…

Pesquisa-ação Guido Irineu Engel* RESUMO O objetivo deste artigo é fazer uma introdução à pesquisa-ação sob o aspecto de sua utilidade e das críticas a ela endereçadas. O trabalho discute o conceito de pesquisa-ação e suas características essenciais. Igualmente são apontadas as vantagens deste tipo de pesquisa e sua aplicação para a solução de problemas no ensino. Finalmente são ainda abordadas as fases de implementação de um projeto deste tipo de pesquisa. Palavras-chave:…

Berti, John / Hare, Chris; Editora Auerbach, 2004. Conceitos básicos de SI • Ativo de informação • Ameaça • Vulnerabilidade • Incidente • Probabilidade • Impacto • Risco • Incidente 5 Conceitos básicos de SI Ativo de informação A informação é elemento essencial para todos os processos de negócio da organização, sendo, portanto, um bem ou ativo de grande valor. DADOS INFORMAÇÃO CONHECIMENTO 6 Conceitos básicos de SI CO NF ID E AD EN …

Silva Ligiane Aline Rodrigues Matheus Nascimento Giacomin Suely Gonçalves Soares Cruz Thales Brunner Thamara Lívia de Oliveira Rocha Wellington José de Oliveira A Tecnologia e suas Implicações nos Diversos Segmentos de Negócios na Indústria A Tecnologia e suas Implicações nos Diversos Segmentos de Negócios na Indústria Trabalho apresentado no curso de graduação a Faculdade e Colégio Santa Rita Fasar, para obtenção de créditos na matéria de…