4 Ferramentas De Marketing De Relacionamento Com Cliente

Faculdade São Lucas Coordenação do Curso de Administração Norma Jeanne Galvão da Costa Ribeiro FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DA MOTOCROSS: O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE ATRAÇÃO Relatório Porto Velho 2010 Norma Jeanne Galvão da Costa Ribeiro FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES DA MOTOCROSS: O MARKETING DE RELACIONAMENTO COMO FERRAMENTA DE ATRAÇÃO Relatório apresentado à Coordenação do Curso de Administração da Faculdade São Lucas como requisito parcial para obtenção do grau

MARQUES DA SILVA MARKETING DE RELACIONAMENTO: Fidelize o Seu Cliente Projeto de Pesquisa apresentado ao Curso de Gestão em Marketing. da Universidade Estácio de Sá como requisito parcial à aprovação na Disciplina Metodologia da Pesquisa. Rio de Janeiro 2014 1) TÍTULO: Marketing de Relacionamento: Fidelize o seu cliente 2) TEMA: O Marketing de Relacionamento e sua relação com o processo de fidelização, como as técnicas, as estratégias e as ferramentas usadas…

CONCLUSÃO DE CURSO ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A FAMA DVD VIDEOLOCADORA Acadêmico (a): Leonardo Madeira da Cruz Professor Orientador: Alexandre Ribeiro Dias, MsC. Área de Concentração: Administração Mercadológica Gurupi, maio/2006 LEONARDO MADEIRA DA CRUZ ESTUDO EXPLORATÓRIO: MARKETING DE RELACIONAMENTO APLICADO A FAMA DVD VIDEOLOCADORA

processos de marketing, ou seja, aquele em que vendedor e comprador, bem próximos, trocam informações, dados, preferências, ofertas, necessidades. O conjunto informacional e de recursos é outro, mas a atenção no cliente se efetua da mesma forma, ou até mais intensa, diante das inovações que subsidiam recursos para o oferecimento de serviços bem mais abrangentes do que a linha telefônica e o tradicional: você gostou do produto/serviço adquirido? Novos conceitos de marketing dão conta do…

O MIX DE MARKETING: SUAS FERRAMENTAS E CONTRIBUIÇÕES PARAAS EMPRESAS. Área Temática: Oportunidade de Negócios. Resumo: Este trabalho expõe uma análise do composto do mix de marketing e suas ferramentas, abordando conceitos e definições dos principais grupos deste mix, conhecidos como os 4P’s, produto, preço, praça e promoção. O estudo enfatiza a relevância do fator promoção que consiste na adaptação das ferramentas de propaganda, promoção de vendas, relações públicas, venda pessoal…

SUPORTE ead tecnologia em Marketing – 3º semestre aline lima sousa - 228232012 portfólio 2 Marketing Direto ............................................................................................................................... Guarulhos 2013 aline lima sousa portfólio 2 Marketing Direto Trabalho apresentado ao Curso de Marketing da…

Plano de Marketing de Relacionamento TRAVEL MIX Acadêmicos: Alan Alves Camila Portella Francine Trindade Gean Carlos Tomazzoni Luis Felipe Santos Manuel Sarmento Stefany Longaray Santa Maria, Julho de 2013. Sumário 1. INTRODUÇÃO O ambiente competitivo no qual as empresas atuam hoje exige uma mudança nos conceitos ultrapassados. Anteriormente a filosofia das empresas era centrada no produto, hoje mudou seu foco para o…

Eletrônica da FAS - v. 2. nº. 1 UM DIAGNÓSTICO SOBRE WEB MARKETING: UMA FACE DO RELACIONAMENTO DA ORGANIZAÇÃO COM O CLIENTE Danilo Cortez Gomes1 Giusti Araújo da Silva2 Klarisson Felipe Gomes Pinto3 RESUMO O web marketing é uma ferramenta empresarial de forte abrangência e que utilizado conjuntamente com ferramentas de apoio como os SIM’s e DBM’s auxilia as organizações na construção e manutenção de um relacionamento com seus clientes, visando trilhar um longo caminho. Contudo, o…

Introdução ao Marketing Pode-se considerar que sempre haverá a necessidade de vender. Mas o objetivo do marketing é tornar supérfluo o esforço de venda. O objetivo do marketing é conhecer e entender o cliente tão bem que o produto ou serviço seja adequado a ele e se venda sozinho. Idealmente, o marketing deveria resultar em um cliente disposto a comprar. A única coisa necessária seria tornar o produto ou o serviço disponível. (Kotler &Keller , 2006, p. 4). “Os clientes estão cada vez…

3.1. Marketing Segundo Las Casas (2006) marketing pode ser definido como uma área do conhecimento que engloba todas as atividades concernentes às relações de troca, orientadas para a satisfação dos desejos e necessidades dos clientes visando alcançar determinados objetivos de empresas ou indivíduos e considerando sempre o ambiente de atuação e o impacto que essas relações causam no bem estar da sociedade. Já na visão de Cobra (1986) define marketing como uma força de…