ética

RESPOSTAS
REVISÃO DA PROVA DE TÉCNICAS DE NEGOCIACÃO
CAPÍTULO 06- O PLANEJAMENTO DA NEGOCIAÇÃO
1- A importância de um planejamento de uma negociação nada mais é que uma preparação, ou seja, conhecer os seus oponentes, saber o que está negociando, saber como consegui-lo e claro ter um segundo plano mesmo que seja mais trabalhoso para poder resistir a qualquer improviso.
2- É concluído em uma preparação adequada, para que possa proporcionar uma boa vantagem ao negociador, e que permita uma base sólida para que o processo da negociação gere confiança para ambos os lados e obter bons resultados.
3- O planejamento da negociação consiste na busca das informações necessárias ao processo, na formulação de um roteiro ou plano de ação e na preparação para o desenvolvimento da negociação, com o objetivo de prever os problemas e obstáculos que possam surgir no decorrer do processo.
4- Para que uma negociação seja eficaz é necessário que haja um planejamento para que esse procedimento tenha um bom resultado. Vou citar alguns procedimentos a serem seguidos: levantar e listar informações, identificar e priorizar as questões, definir metas ou objetivos, listar o leque e acordos alternativos, fixar os limites para a negociação, definir a agenda, determinar e preparar o local da negociação, identificar os participantes, analisar a outra parte, simular o processo de negociação e definir estratégias e táticas.

CAPÍTULO 07- A ÉTICA NAS NEGOCIAÇÕES
1- São diferentes visões que abrangem definições restritas, que analisam a ética no aspecto comportamental e até as mais amplas, considerando vários enfoques. O conceito da ética nas negociações, destacam os motivos que levam à conduta antiética nos processos de negociação.
2- Ética empresarial é o estudo da forma pela quais normas morais e pessoais são aplicadas as atitudes e objetivos da empresa comercial. Não se trata de um padrão moral, mas sim de um estudo de como o contexto dos negócios dia seus problemas próprios e