Ética e o princípio da eficiência administrativa no serviço público

Ética e o Princípio da Eficiência Administrativa no Serviço Público
Zélia Halicki – FASF – zé[e-mail] Ana Cristina Rocha da Silva Piacentini – IFPR - [e-mail] Débora Veneral – FACINTER- [e-mail] José Alves dos Santos – IFPR - [e-mail] Neusa Procopio Tatto – IFPR - [e-mail]

RESUMO
O objetivo do presente artigo foi analisar o profissionalismo do servidor público à luz do princípio da eficiência, da ética e da moral, buscando identificar o que contribuiu para que o servidor público fosse visto sob o estigma de acomodado, ineficiente, corrupto, entre outros, pelo contribuinte. O contribuinte rotula o servidor público como acomodado, um funcionário que atende mal o cidadão. Não são poucas as pessoas que reclamam do atendimento público, do mau humor do servidor; da lentidão no andamento dos serviços; da burocracia e da demora em se conseguir algum tipo de atendimento. Desta forma, o presente estudo busca por meio de uma revisão de literatura explicações para este tipo de atitude tanto do cidadão que estigmatizou o servidor público de mal humorado, ineficiente, incapaz e até mesmo chamado de corrupto e o que levou o servidor público a ter este tipo de atitude. A pesquisa foi feita por meio de livros, artigos e documentos afins que possam esclarecer esta questão. Pode-se concluir que a imagem negativa que ainda recai sobre o serviço público e o servidor só será mudada pela ação do próprio servidor, com trabalho, dedicação e respeito a todos aqueles que pagam impostos e, um serviço embasado na ética, moral e no princípio da eficiência. Palavras-chave: Moral e ética. Servidor Público. Princípio da eficiência.

Abstract
The objective of this study was to analyze the professionalism of civil servants under the principle of efficiency, ethics and morality, seeking to identify what contributed to the public servant was seen under the stigma of accommodating, inefficient,