S.I.A.P.A

SIAPA – Sistema Integrado Automatizado de Pedidos Alimentícios
Bruno Dutra, Wilson Santos, Yuri Tapajós, Fernando Farias Felipe Rodrigues

Resumo
Este trabalho apresenta uma proposta de um sistema integrado automatizado de pedidos alimentícios que tem como objetivo, agilizar o serviço de mesa e caixa de vários empreendimentos do ramo alimentício, dando um maior controle sobre os processos de registro de pedidos e finalização de caixa.

Abstract
This article will present a proposal of an integrate automatized system of food order that has as objective, to enhance the table and caixa service of several food business, giving a better control over the process of order and withdraw of caixa

Palavras-chave:

INTRODUÇÃO

Com a constante procura por cadeias de lanchonetes e restaurantes, há uma necessidade de se fazer com que o atendimento seja mais rápido, aumentando a rotatividade de mesas e maximizando os lucros, bem como personalizado, fazendo com que o cliente volte mais vezes ao local, o que irá acabar transformando-o em um cliente preferencial e para tal há uma necessidade de oferecer certas vantagens.
Através da análise desse contexto, criou-se a ideia de montar um Sistema Integrado Automatizado de Pedidos Alimentícios, que tem como objetivo oferecer os tipos de serviços citados para os mais variados empreendimentos voltados ao ramo alimentício, como bares, lanchonetes, restaurantes etc.
O programa será um sistema onde serão montados os mais diversos tipos de refeições, sempre de acordo com o empreendimento ao qual estará integrado, sendo assim, totalmente “customizado”, e também irá contar com um sistema de fidelidade que irá fazer o cadastro do cliente, este opcional, para que a cada refeição que consumida, uma porcentagem de seu valor seja transformada em créditos, dando assim a possibilidade de quando o cliente voltar, usar esses créditos como desconto.
Um sistema de caixa também estará presente onde serão exibidos todos os pedidos feitos