O VENDEDOR E SUAS HABILIDADES E COMPETÊNCIAS
No mundo tão competitivo e globalizado, aonde e concorrente a se vale de qualquer ferramenta para chegar ao cliente, e o vendedor e uma peça fundamental para alcançar objetivos das empresas ou organizações. Um bom vendedor tem que sentir a profession. e fazer dela algo pessoal. No mercado as gerencias de vendas, não querem mais uma simples venda, querem algo mais, como a conquista de um cliente com sua posterior fidelização, e foco vá estar centrado na manutenção da carteira de clientes antigos, que na de procurar novos clientes, pesquisas demostram que compram mais os clientes fidelizados, que clientes novos.
Mais para alcançar esses resultados se precisa ter uma força de vendas muito bem preparada, e orientada, a traves de cursos e treinos sistemáticos, que façam do vendedor um funcionário preparado capaz de negociar, decidir, e executar com muita habilidade uma venda. Quando se fala de habilidades e qualificação do vendedor, podemos sinalar vários aspetos a considerar, como boa comunicação, autoconfiança, conhecimentos técnicos específicos, ser organizado, saber planejar seu tempo, saber construir um relacionamento a modo de desenvolver uma parceria, ter domínio da área de marketing, cada uma destas habilidades contribuíram para alcançar e êxito de um bom vendedor.
Como as qualidades pessoais do vendedor faram muita diferencia, ser uma pessoa paciente, amigável e solidário com e cliente, ser auto motivado, ser capaz de trabalhar sob pressão, ouvir o que cliente deseja saber responder a palavra certa na hora certa, “O arte de responder uma pergunta e saber o que dizer e o que não dizer"...
Em parágrafos deste texto falamos de "Fidelização do Cliente" , que vá ser a palavra de ordem hoje em dia no setor de vendas, mas para lograr isto o vendedor precisar ter algumas responsabilidades essenciais, como realizar vistas a periódicas a os clientes, para conhecer suas necessidades e saber sua satisfação sobre produtos