o que é uma empresa
Antero Matias
Objetivos Gerais
Entender:
O motivo empresas; que
Necessidades possuem; leva
que
O perfil das PMEs.
a
as
criação
de
empresas
Empresas????
Por que as empresas existem???????????? ATENDER AS NECESSIDADES DAS
PESSOAS!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Conceito: Uma empresa é um sistema de recursos que procura realizar algum tipo de objetivo, capaz de atender as necessidades do cliente.
Formação
RECURSOS ORGANIZACIONAIS:
1.
2.
3.
4.
5.
HUMANOS;
FINANCEIROS;
PATRIMONIAIS;
TECNOLÓGICOS;
PROCESSUAIS
Como lidar com os recursos?
• VAMOS REFLETIR UM POUCO!!!!!!!
Como as empresas surgem para atender as necessidades de seus clientes????
Matéria Prima
Canais
Financiar
Operações
HABILIDADES GERENCIAIS
• Segundo Katz, o sucesso do gestor depende mais de seu desempenho e da maneira como lida com pessoas e situações do que dos seus traços de personalidade. Seu desempenho é o resultado de certas habilidades que ele possui e utiliza. Uma habilidade é a capacidade de transformar conhecimento em ação e que resulta em um desempenho desejado. São três as habilidades: CO
NCE
ITU
AS
HUMANAS
TÉCNICAS
HABILIDADES GERENCIAIS
• HABILIDADES TÉCNICAS: envolvem o uso de conhecimento especializado e facilidade na execução de técnicas relacionadas com o trabalho e com os procedimentos de realização (FAZER);
• HABILIDADES HUMANAS: estão relacionadas com o trabalho com as pessoas, referem-se à facilidade de relacionamento interpessoal e grupal como comunicar, motivar, coordenar, liderar e resolver conflitos pessoais ou grupais;
• HABILIDADES CONCEITUAIS: envolvem a visão da organização como um todo, trabalhando com ideias e abstração. Estão relacionadas com o pensar, com o raciocinar, com o diagnóstico das situações e com formulação de alternativas de solução de problemas. HABILIDADES GERENCIAIS
C/H/T
PRESIDENTE / DIRETOR / CEO