O QUE É LOGISTICA
A logística existe desde os tempos mais antigos, na preparação das guerras onde as atividades eram relacionadas com deslocamentos, alojamento, abastecimento e equipamento das tropas. Na Primeira Guerra Mundial a logística pertencia somente à parte operacional. Contudo, com o mercado competitivo após a Revolução Industrial, ela passou a ter um potencial importante para as empresas na parte estratégica.
A logística trata de todas as atividades de movimentação e armazenagem, que facilitam o fluxo de produtos desde a matéria prima até ao ponto de consumo final... E tem como propósito providenciar níveis de serviço adequados aos clientes a um custo razoável.
Ela é um processo estratégico, acrescentando valores, permitindo diferenciação, criando uma vantagem competitiva fazendo aumentar a produtividade. A logística tem um ponto estratégico em planejamento e controle de fluxos de materiais, produtos, serviços e informações. ‘’ Logística empresarial estuda como a administração pode prover melhor nível de rentabilidade nos serviços de distribuição aos clientes e consumidores, através de planejamento, organização e controle efetivos para as atividades de movimentação e armazenamento que visam facilitar o fluxo de produtos’’. Ballou (1993, p. 17).
Através da logística as empresas podem reunir informações mais rapidamente a respeito de seus processos, e também manter um equilíbrio conforme a demanda, pois se a empresa demorar a reagir, o reflexo será a perda de vendas.
O objetivo principal da logística é ter os produtos e serviços no local desejado e no momento em que é solicitado com o menor custo possível.
[...] coordenar o conhecimento específico de tarefas individuais numa competência integrada concentrada no atendimento ao cliente. Na maior parte das situações, o âmbito desejado dessa coordenação transcende a própria empresa e amplia-se para incluir clientes, assim como fornecedores de materiais e de serviços. Em sentido