O mercado, marketing e o gerenciamento em empresa de construção civil

O MERCADO, MARKETING E O GERENCIAMENTO EM EMPRESAS DE CONSTRUÇÃO CIVIL.

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O mercado de construção civil figurou, nos últimos dez anos, como um dos setores que mais investiram no desenvolvimento de produtos da carteira imobiliária, com o lançamento de condomínios verticais e horizontais. Empresas inchadas e de administração deficiente, as construtoras sentiram a necessidade de mudar com o mercado e absorveram a onda das terceirizações. A maioria das construtoras pesquisadas agrupa funções de marketing e propaganda no departamento de vendas. O gerente de vendas, em geral um corretor de imóveis experiente, acaba planejando as ações de vendas e de publicidade do empreendimento imobiliário. Algumas das peculiaridades do setor de construção civil incluem a construção civil como uma indústria de caráter nômade; como um setor que cria produtos únicos e não produtos seriados; que não é possível aplicar a produção em cadeia mas, sim, a produção centralizada (operários móveis em torno de um produto fixo). O momento de entrega da obra é muito importante no empreendimento da construção civil. Na maioria dos casos, o cliente final que comprou o imóvel investiu um considerável volume de recursos até chegar nessa etapa. A expectativa do comprador, no momento da entrega, é muito grande. Qualquer falha será frustrante e poderá prejudicar a imagem da empresa no mercado. No contexto do marketing, o mercado em questão é o mercado imobiliário. O setor em questão é a construção civil. O segmento de mercado é o condomínio vertical (apartamentos) e o condomínio horizontal (casas). Os tópicos de marketing são os pontos de ação que definem as estratégias de produtos e de mercado. São ferramentas indispensáveis ao posicionamento do produto no mercado e garante a empresa uma visão geral do planejamento. O resultado das empresas construtoras entrevistadas indica que 80% dessas não possuem um departamento específico de marketing. O tópico de marketing mais usado é a propaganda.