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O Indivíduo
1. Diversidade nas Organizações = Hoje quando chegamos à empresa nos não deixamos de lado os nossos valores culturais e nossas preferências de estilo de vida, portanto, a organização tem um desafio de acomodar os diferentes grupos de pessoas, atendendo o seu diferente estilo de vida, necessidade familiar e modos de trabalho.
Obs. A diversidade está ligado a discordância e divergência.
Ex: Religião, Homossexuais, deficiente físico, sexo, idade, raça, origem
2. Atitude = são afirmações avaliadoras favoráveis ou desfavoráveis em relação a objetivos, pessoas ou eventos. Refletem como individuo se sente em relação a alguma coisa. Quando digo gosto do meu trabalho, estou expressando a minha atitude em relação ao trabalho.
Satisfação com o Trabalho= Se refere a atitude geral de uma pessoa em relação ao trabalho que ela realiza.Uma pessoa que tem alto nível de satisfação com seu trabalho apresenta atitudes positivas em relação a ele,enquanto uma pessoa insatisfeita apresenta atitudes negativas.quando se fala em atitude do trabalhador,quase sempre se refere à satisfação com o trabalho.
3.Emoções = São sentimentos intensos direcionados a alguem ou a alguma coisa.
3.1Sentimentos=É um termo genérico que engloba uma grande variedade de sensações que as pessoas experimentam.ex : estado de humor
3.2 personalidade= Segundo Gordon Allport,a personalidade e a organização dinâmica interna daqueles sistemas psicológicos do indivíduo que determinam o seu ajuste individual ao ambiente.ou seja,e a soma total das maneiras como uma pessoa reage e interage com as demais.
3.3 valores = Representam convicções básicas de que um modo específico de conduta ou de condição de existência é individualmente ou socialmente preferível a modo contrário ou oposto de conduta ou de existência.Eles contêm um elemento de julgamento,baseado naquilo que o indivíduo acredita ser correto,bom ou desejável.
4.Percepção = Pode ser definida como o processo pelo qual os indivíduos