O Impacto do governo eletrônico ao cidadão

INTRODUO, 6 JUSTIFICATIVA, 8 METODOLOGIA, 9 FUNDAMENTAO TERICA, 10 VANTAGENS E DESVANTAGENS, 14 Segurana, 17 CONSIDERAES FINAIS, 19 REFERNCIAS, 20 Emanuela Lopes Gaudncio Tatiane Davino Fiscina Vnia Lago Guimares Correia( O IMPACTO DO GOVERNO ELETRNICO NO ATENDIMENTO AO CIDADO BRASILEIRO RESUMO O presente artigo prope a explicao do conceito de governo eletrnico, relatando um pouco das experincias vivenciadas pelo cidado brasileiro no acesso aos servios on-line ofertados pelo governo brasileiro, suas expectativas e dificuldades na rea, abordando a atuao e o seu desenvolvimento em relao internet e as novas tecnologias da informao e comunicao. Palavras-chave Novas Tecnologias da Informao e Comunicao, Governo Eletrnico, Cidado Brasileiro, Incluso Digital. ABSTRACT This article proposes the explanation of the concept of electronic government, reporting a little experiments experienced by a Brazilian citizen in access to the online services offered by the Brazilian Government, their expectations and difficulties in the area, addressing the work and its development in relation to the Internet and new information and communication technologies. Key words New Information and Communication Technologies, Electronic Government, Brazilian Citizen, Digital Inculsion. 1 INTRODUO As Novas Tecnologias de Informao e Comunicao (NTICs) surgiram no contexto da Revoluo Informacional (que consistiu em um conjunto de mudanas HYPERLINK http//pt.wikipedia.org/wiki/Tecnologiatecnolgicas com profundo impacto no HYPERLINK http//pt.wikipedia.org/wiki/Produoprocesso produtivo em nvel HYPERLINK http//pt.wikipedia.org/wiki/Economiaeconmico e HYPERLINK http//pt.wikipedia.org/wiki/Sociedadesocial). As NTICs foram desenvolvidas desde a metade da dcada de 70, com destaque nos anos 90. Elas so as tecnologias e mtodos (unidades de disco, cmeras de vdeo, tvs, telefonia mvel, internet, entre outros) utilizadas para comunicar, visando agilizar, democratizar e tornar menos palpvel o contedo da