O espírito do acordo em uma consultoria de planejamento estratégico

Artigo: O espírito do acordo em uma consultoria de planejamento estratégico.
Autores: Francisco Ribeiro de Almeida
Martinho Isnard Ribeiro de Almeida

O presente paper trata sobre o artigo “O espírito do acordo em uma consultoria de planejamento estratégico”, de Francisco Ribeiro de Almeida e Martinho Isnard Ribeiro de Almeida, onde os autores mostram um caso real de uma empresa insatisfeita com o serviço de consultoria prestada. É interessante ver na prática como um contrato mal esclarecido e falta de conhecimento do contratante da consultoria causaram uma sensação de trabalho mal feito por parte dos consultores. As expectativas de ambas as partes foram mal posicionadas na hora da negociação, gerando muito mais expectativas para o dono da empresa. Por ser uma consultoria voltada para o planejamento estratégico da empresa, o dono da empresa esperava que os consultores comandassem a empresa e agissem de acordo com o seu planejamento, enquanto os consultores sabiam que o seu papel era fazer um bom planejamento estratégico e orientar a empresa e seus funcionários das ações que este deveriam tomar para que a empresa seguisse o planejamento. Alguns conflitos menores são resolvidos na hora da contratação do consultor, como o preço e tempo do serviço, mas ao tratar do tipo de produto oferecido, a dificuldade aumenta. O planejamento estratégico de uma empresa pode demorar mais ou menos tempo, dependendo do tipo da empresa, da forma como é comandada e suas necessidades. Todas as definições de consultoria empresarial colocam o consultor como um agente que irá auxiliar as decisões da empresa, orientando-as e mostrando os melhores caminhos e resultados possíveis, porem, ele não toma as decisões e nem realiza os processos da empresa, pois de acordo com o autor, consultor não é uma terceirização do serviço e sim um facilitador na tomada de decisões. Para a tomada de decisão, é preciso que a parte estratégica da empresa, ou algum funcionário definido por ela, tome a