O desafio de criar experiências
1. Não consumimos produtos, consumimos a imagem que temos deles:
O produto em si se conseguir passar uma imagem de boa qualidade para seu consumidor, mesmo sem suprir suas necessidades, o consumidor adquiri. O que lhe vem a cabeça quando falamos em: sabão em pó, refrigerante, chocolates, sorvetes, refrigerador, esponja de aço. Concerteza vem: OMO, COCA-COLA, NESTLÉ, KIBON, BRASTEMP, BOMBRIL.
2. Dimensões de Marca Forte segundo Kotler:
Segundo Kotler uma marca precisa ter cinco dimensões: • Deve trazer à mente do consumidor seus atributos, como o tamanho do produto, as características etc.
• Deve sugerir fortemente uma ou duas vantagens cruciais, como Volvo sugere segurança.
• Deve ter características semelhantes às de uma pessoa, fáceis de visualizar. A Apple, por exemplo, seria vista como uma jovem de 20 anos e a IBM como uma senhora de 60.
• Deve sugerir algo sobre os valores da empresa - inovação, consciência social etc.
• Deve sugerir também a imagem de seus usuários.
As empresas que já estão no mercado e as novas que estão por vir, precisam desenvolver um planejamento de gestão da marca seguindo as cinco dimensões de Kotler, afim de consolidar uma marca ou até mesmo para as novas, iniciar suas atividades pensando em criar uma identidade para sua marca afim de consolidá-la com o tempo. Não se cria uma marca somente pensando no nome, mas em tudo o que essa marca representará perante seu público e mercado. Uma marca leva-se um tempo para ser se consolidar no mercado, requer uma gestão bem estrutura para obtenção de sucesso.
Muitas empresas, principalmente as pequenas e médias, começam um empreendimento dando um "nome" para as mesmas sem fazer nenhuma análise de mercado e registro. Com isso muitas são processadas pois utilizam nomes de empresas que já estão consolidadas e que possuem o registro de suas marcas perante o INPI.
3. Análise de Cores, Tipografia, Alinhamento do artigo:
Tipografia: