O corpo fala

COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL

O Corpo Fala
A comunicação é um fator de grande importância dentro das organizações, pois é através dela que transmitido aos colaboradores, a política, a missão, a visão, as metas, os objetivos e o plano estratégico. A comunicação empresarial possui muitas vantagens como, o entrosamento entre os colaboradores, envolvendo-os nas decisões, propiciando um sentimento de pertencimento maior a organização, evita conflitos internos, viabiliza uma maior produtividade, diminui o índice de insatisfação, melhora o clima organizacional e fortalece a imagem da empresa. A comunicação pode ser feita de forma verbal e não verbal, desse modo, uma forma de comunicação reforça a outra, mas se não houver coerência entre ambas, pode-se gerar insegurança, e distorção dos reais objetivos da empresa.
Assim comunicação verbal pode ser dissimulada, ou seja, a pessoa pode dizer algo que não condiz com o que ela pensa ou sente, no entanto a comunicação não verbal não pode ser fingida, porque o corpo não mente, e os gestos revelarão seu verdadeiro posicionamento.
Segundo Schelles (2008), no ambiente organizacional fica claro por meio da comunicação corporal se o colaborador está ou não satisfeito com o seu trabalho, mesmo dizendo verbalmente que “sim”, pode-se perceber em suas atitudes de desânimo, mau humor, críticas excessivas, dizendo que “não”.
Fatores como psicologia, ergonomia e a psicodinâmica, contribuem para a percepção da comunicação não verbal, ou seja, quando colaborador, mesmo dizendo que está motivado, satisfeito, que as condições físicas de trabalho estão ideais, ou que não sente pressão no trabalho, caso não seja verdade, as suas ações dirão o contrário, e isso refletirá na no alcance dos objetivos da organização como um todo. Desse modo torna-se necessário que haja uma coerência entre estas duas formas de comunicação, para impedir o surgimento de conflitos dentro da empresa. Schelles(2008), ressalta a importância de se buscar a transparência na