E-commerce

Natanne de Almeida – 1044998
Suzana Archangelo Pereira – 1046589

Bacharelado em Sistemas de Informação

E-COMMERCE E SEGURANÇA EM COMPRAS

Orientador: Profº Esp. Luis Fernando da Silva

Centro Universitário Claretiano

Batatais
2012
E-COMMERCE E SEGURANÇA EM COMPRAS

Resumo:

As empresas e a população em geral estão em constantes mudanças, considerando como objetivo as novas formas de ganhos, competitividade nos negócios e as pessoas em busca de status e atualizações. A internet se destaca como principal fator de mudanças nas empresas. Desta forma, serão abordadas situações de relevância em se tratando do e-business e as oportunidades que as empresas têm no quesito de agregar valores a seus negócios e acompanhar a evolução da sociedade disponibilizando comodidade aos seus clientes/consumidores e como consequência aumentando a lucratividade. O e-commerce ou como tem sido nomeado “negócio do momento”, em vendas pela internet, suas vantagens e desvantagens, visão do consumidor em relação ao uso de informações pessoais, apontando os riscos desses procedimentos. A metodologia utilizada neste trabalho se constitui de vivencias nos dias atuais, pesquisas bibliográficas e exploração de artigos já publicados, relacionando o e-commerce, sua expansão e a visão e resistência do consumidor moderno.

Palavras-chave: E-commerce, Segurança, Visão e Resistência do Consumidor.

INTRODUÇÃO

O e-commerce engloba a realização de negócios por meio da Internet incluindo a venda, não só de produtos e serviços físicos, entregues off-line: isto é por meios tradicionais, mas também de produtos como software, que podem ser digitalizados e entregues on-line por meio da internet nos segmentos de mercado business-to-business(B2B) e business-to-consomer (B2C), que envolve mercados eletrônicos ligados diretamente às empresas.
A filosofia B2B ganhou espaço a partir dos anos 90, gerando